Plus de son depuis installation de windows 10
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kaneagle - 25 sept. 2017 à 22:17
kaneagle - 25 sept. 2017 à 22:17
bonjour, depuis que j ai installer windows 10 je n ai plus de son a mon pc hp envy notebook 15 , j ai essayer diverses action qui se sont toutes solder par un echec , j ai reinstaller windows10 x fois , parfois l assitant resolution trouve un pb sur le peripherique audio et le reinstalle mais cela ne marche pas pas erreur , et parfois il ne trouve rien ,en enlevant la pile du bios ca marche quelques temps mais cela fini par ce couper , merci a la personne qui prendra un peu de son temps pour m aider
A voir également:
- Plus de son depuis installation de windows 10
- Clé de produit windows 10 gratuit - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Pilote son windows 10 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Windows 10 ne démarre plus - Guide
- Winrar 64 bits windows 10 - Télécharger - Compression & Décompression
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billmaxime
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20 sept. 2017 à 20:04
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re
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
PS: dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés"
clique sur "contrôleurs audio,vidéo et jeu"
poste ta capture d'écran
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
PS: dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés"
clique sur "contrôleurs audio,vidéo et jeu"
poste ta capture d'écran
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
kaermaro15310
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21 sept. 2017 à 12:26
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bonjour https://img-19.ccm2.net/4hIlrJGvFrOvPpM7UX0t9Lu7FvM=/b5b2d9bcea574633965b2c62c1418a73/tmp/Capture.PNG
kaermaro15310
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21 sept. 2017 à 12:28
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bonjour, billmaxime ca ta vas comme ca ?merci encore pour ton aide
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Modifié le 21 sept. 2017 à 12:35
Modifié le 21 sept. 2017 à 12:35
Donne aussi le "Numéros d’identification du matériel" du périphérique inconnu que l on vois en haut.
Pour le trouver, regarde se tuto, fait juste l étape 1
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2721953
( c est pour Windows 7 , mais c est pareil sous Windows 10)
Pour le trouver, regarde se tuto, fait juste l étape 1
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2721953
( c est pour Windows 7 , mais c est pareil sous Windows 10)
billmaxime
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21 sept. 2017 à 12:34
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salut
oui la capture d'écran est bien faite
il n'y a pas de soucis dans "contrôleurs audio,vidéo et jeu"
parfois l assitant resolution trouve un pb sur le peripherique audio et le reinstalle mais cela ne marche pas pas erreur
tu peux me dire sur quel périphérique dans "contrôleurs audio,vidéo et jeu"
regarde aussi quel est le nom du périphérique inconnu avec le ?
@+
oui la capture d'écran est bien faite
il n'y a pas de soucis dans "contrôleurs audio,vidéo et jeu"
parfois l assitant resolution trouve un pb sur le peripherique audio et le reinstalle mais cela ne marche pas pas erreur
tu peux me dire sur quel périphérique dans "contrôleurs audio,vidéo et jeu"
regarde aussi quel est le nom du périphérique inconnu avec le ?
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kaermaro15310
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21 sept. 2017 à 15:40
21 sept. 2017 à 15:40
ACPI\VEN_INT&DEV_33A0
ACPI\INT33A0
voila pour le peripherique inconnu
ACPI\INT33A0
- INT33A0
voila pour le peripherique inconnu
kaermaro15310
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kaermaro15310
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21 sept. 2017 à 15:42
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c est le no identification qu il me donne
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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billmaxime
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21 sept. 2017 à 15:53
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salut
c'est pour "Intel Smart Connect Technology" et Intel a arrêté le support de cette technologie et le pilote n'est pas disponible sous Windows 10
la source >> https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/products/65386/technologies/intel-smart-connect-technology.html
le lien de la page des pilotes qui s'arrêtent à W8.1
https://downloadcenter.intel.com/fr/download/23109/Intel-Smart-Connect-Technology?_ga=2.8632373.1657590028.1506001713-1527085452.1506001678
soit tu laisses tel quel dans le gestionaire de périphériques, soit tu modifies dans le bios en le mettant sur Disable
@+
c'est pour "Intel Smart Connect Technology" et Intel a arrêté le support de cette technologie et le pilote n'est pas disponible sous Windows 10
la source >> https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/products/65386/technologies/intel-smart-connect-technology.html
le lien de la page des pilotes qui s'arrêtent à W8.1
https://downloadcenter.intel.com/fr/download/23109/Intel-Smart-Connect-Technology?_ga=2.8632373.1657590028.1506001713-1527085452.1506001678
soit tu laisses tel quel dans le gestionaire de périphériques, soit tu modifies dans le bios en le mettant sur Disable
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kaermaro15310
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21 sept. 2017 à 16:04
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je te remercie pour ton aide , ce peripherique n est pas en lien avec mon pb de son ?
billmaxime
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21 sept. 2017 à 16:11
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re
je te remercie pour ton aide , ce peripherique n est pas en lien avec mon pb de son ?
non, regarde cette page
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000005632/technologies.html
PS:j'ai vu sur ta capture d'éccran que tu as toujours les pilotes Microsoft dans les périphériques "contôleurs audo etc..."
![](https://img-19.ccm2.net/dL9sTLF6WK16fxWYUgsty-ecWEU=/17658dd1895647099b529d5443a6e9c9/ccm-ugc/son.png)
@+
je te remercie pour ton aide , ce peripherique n est pas en lien avec mon pb de son ?
non, regarde cette page
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000005632/technologies.html
PS:j'ai vu sur ta capture d'éccran que tu as toujours les pilotes Microsoft dans les périphériques "contôleurs audo etc..."
![](https://img-19.ccm2.net/dL9sTLF6WK16fxWYUgsty-ecWEU=/17658dd1895647099b529d5443a6e9c9/ccm-ugc/son.png)
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le pilote sp 63555 que j ai installer hier a ete renplacer par un pilote windows en fait malgre que j ai enlever la maj pour les pilotes window
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21 sept. 2017 à 16:26
21 sept. 2017 à 16:26
re
ok, fait ceci:
télécharge DriversCloud >> https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
installe l'agent (prend celui correspondant à ton pc, le 64 bits)
clique sur "détecter", et quand la détection est terminée, clique sur "mes pilotes"
quand la page avec tes pilotes apparraît, copie/colle l'url de la page dans ta réponse
@+
ok, fait ceci:
télécharge DriversCloud >> https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
installe l'agent (prend celui correspondant à ton pc, le 64 bits)
clique sur "détecter", et quand la détection est terminée, clique sur "mes pilotes"
quand la page avec tes pilotes apparraît, copie/colle l'url de la page dans ta réponse
@+
kaermaro15310
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https://www.driverscloud.com/fr/services/48479576-60/trouver-les-pilotes
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21 sept. 2017 à 17:01
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re
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit nous ce que ça donne
@+
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit nous ce que ça donne
@+
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idem cela ne change rien merci encore pour ta patience mais la a par un miracle je vois pas ce qui pourrais remettre ce son ggrr
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21 sept. 2017 à 17:26
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re
installe encore celui-ci >> Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1
c'est 1 pilote zippé, tu sais comment ça fonctionne?
@+
installe encore celui-ci >> Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1
c'est 1 pilote zippé, tu sais comment ça fonctionne?
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kaermaro15310
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21 sept. 2017 à 17:48
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je le trouve ou ? tu n a pas un lien stp
billmaxime
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21 sept. 2017 à 17:51
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clique ici
@+
clique ici
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installé je rdemarre voir
billmaxime
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Modifié le 21 sept. 2017 à 18:19
Modifié le 21 sept. 2017 à 18:19
comme dab ca marche 20 s puis ca coupe je te remercie mais je pense tu doit arriver au bout de tes solution ?c est rageant car ca fontionne puis tout ce coupe
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21 sept. 2017 à 18:27
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plus de son après 20 secondes sur les haut parleur, mais passe t il sur prise casque ou hdmi ?
billmaxime
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21 sept. 2017 à 18:28
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re
c'est-à-dire que là, je ne vois pas d'ou vient ton soucis
regarde si tu n'as pas de MAJ dans Windows Update
@+
c'est-à-dire que là, je ne vois pas d'ou vient ton soucis
regarde si tu n'as pas de MAJ dans Windows Update
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kaermaro15310
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je les avais bloquer les maj windows
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Modifié le 21 sept. 2017 à 18:49
Modifié le 21 sept. 2017 à 18:49
met a jour ton bios
Driver sp79276.exe
le voici sur cette page avec les instruction pour l installer.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-15-j000-notebook-pc-series/5354982/model/5449853/swItemId/ob-182832-1
Attention
bien laisser la procédure se faire jusque au bout.
Veillez a brancher le pc sur secteur pour évité toutes coupures lors de l installation.
Driver sp79276.exe
le voici sur cette page avec les instruction pour l installer.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-15-j000-notebook-pc-series/5354982/model/5449853/swItemId/ob-182832-1
Attention
bien laisser la procédure se faire jusque au bout.
Veillez a brancher le pc sur secteur pour évité toutes coupures lors de l installation.
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés MERCI !!! :-)
kaermaro15310
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Modifié le 21 sept. 2017 à 19:02
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ok merci je vais mettre a jour bios et reviens d ici 1 h bonjour gugu01 merci
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21 sept. 2017 à 19:13
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re
je les avais bloquer les maj windows
oui, mais juste celles pour les périphériques
@+
je les avais bloquer les maj windows
oui, mais juste celles pour les périphériques
@+
kaermaro15310
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Modifié le 21 sept. 2017 à 19:59
Modifié le 21 sept. 2017 à 19:59
bios mis a jour mais pas de son encore pire meme pas 20s de son, je vous remercie pour le temps passer a essayer de m aider mais j en vois pas le bout
billmaxime
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21 sept. 2017 à 20:03
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re
tu as vu cette question de Gugu01 tout à l'heure
plus de son après 20 secondes sur les haut parleur, mais passe t il sur prise casque ou hdmi ?
@+
tu as vu cette question de Gugu01 tout à l'heure
plus de son après 20 secondes sur les haut parleur, mais passe t il sur prise casque ou hdmi ?
@+
kaermaro15310
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non il ne passe pas par une prise casque il sont incorporé au pc
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Modifié le 21 sept. 2017 à 20:28
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re
non il ne passe pas par une prise casque il sont incorporé au pc
ce que Gug01 voulait dire, c'est que tu testes avec 1 casque/des hauts-parleurs externes, ou en HDMI
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
non il ne passe pas par une prise casque il sont incorporé au pc
ce que Gug01 voulait dire, c'est que tu testes avec 1 casque/des hauts-parleurs externes, ou en HDMI
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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21 sept. 2017 à 20:37
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quand je le branche le casque ne marche pas aussi
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ok, refait 1 détection des pilotes avec Drivers Cloud et copie/colle l'url dans ta réponse
@+
ok, refait 1 détection des pilotes avec Drivers Cloud et copie/colle l'url dans ta réponse
@+
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https://www.driverscloud.com/fr/services/48485665-60/trouver-les-pilotes voila et merci encore
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re
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
pareil, c'est 1 pilote zippé etc...
tu l'ouvres et tu exécutes le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit nous ce que ça donne
PS:j'ai encore 1 manipulation pour toi après, donc reviens
@+
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
pareil, c'est 1 pilote zippé etc...
tu l'ouvres et tu exécutes le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit nous ce que ça donne
PS:j'ai encore 1 manipulation pour toi après, donc reviens
@+
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graphic driver ? l installation n est pas validé
billmaxime
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graphic driver ? l installation n est pas validé
ok, regarde cette page
https://www.drivereasy.com/knowledge/fixed-idt-audio-device-high-definition-audio-codec-error-0x8007001f-in-windows-10/
la procédure N°1 >> Méthode 1: Mettre à jour le pilote
PS:ne fait que celle la, et dit moi ce que ça donne
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le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
graphic driver ? l installation n est pas validé
ok, regarde cette page
https://www.drivereasy.com/knowledge/fixed-idt-audio-device-high-definition-audio-codec-error-0x8007001f-in-windows-10/
la procédure N°1 >> Méthode 1: Mettre à jour le pilote
PS:ne fait que celle la, et dit moi ce que ça donne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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quand je fait installer meme admin le drv64exe il ne se passe rien
billmaxime
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21 sept. 2017 à 22:42
21 sept. 2017 à 22:42
re
quand je fait installer meme admin le drv64exe il ne se passe rien
de quel fichier dans le pilote dézippé?
@+
quand je fait installer meme admin le drv64exe il ne se passe rien
de quel fichier dans le pilote dézippé?
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kaermaro15310
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21 sept. 2017 à 22:52
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bon je reprend je fait la procedure 1 que tu ma indiquer a 22h26
kaermaro15310
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21 sept. 2017 à 23:02
21 sept. 2017 à 23:02
bon alors pour l instant je m amuse a monter et descendre le son apres avoir mis audio a la place codec et voila c recouper ggrrr