Pc hp envy ecran noir

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sofiayoussef Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2017 - 20 sept. 2017 à 04:22
Soul96 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 10 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2017 - 20 sept. 2017 à 06:02

je viens de lacheter même pas 3 jours et écran noir après démarrage et ça prends bcp de temps pour passer à l'écran d'accueil est ce normal ou je le retourne
merci

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Soul96 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 10 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2017
20 sept. 2017 à 06:02

essaie de voir dans le bios avec le paramètre de fastboot
si non essaie de réinstaller le Windows