Problème de connexion internet

Fermé
Saytrox Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017 - 19 sept. 2017 à 06:48
Saytrox Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017 - 19 sept. 2017 à 20:04
Bonjour/bonsoir , je viens de recevoir la fibre orange mais j'ai actuellement un soucis . Je n'arrive pas à avoir accès à Internet avec l'aide de mon ordinateur. Mon téléphone portable fonctionne très bien mais impossible d'avoir internet sur mon pc, je suis connecté en wifi ( je suis connecté dessus mais il y a un triangle qui m'indique qu'il n'y a pas de connexion Internet ) je suis complètement perdu je n'ai aucune piste pour régler mon problème :/ seriez vous m'aider ?
PS : j'étais chez SFR avant puis j'ai emménagé et maintenant j'ai une ligne orange

2 réponses

brupala Messages postés 111211 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2025 13 959
19 sept. 2017 à 10:22
Salut,
vérifie que ta configuration réseau est bien en automatique, adresse et dns.
peux tu essayer avec un câble ethernet direct ?
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Saytrox Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
19 sept. 2017 à 12:24
Salut ! Oui j'ai déjà essayé tout est automatique j'ai même essayé de changer mais sans résultat ...
Je ne peux pas avoir accès à la box en plus j'utilise un ordinateur fixe
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brupala Messages postés 111211 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2025 13 959 > Saytrox Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
19 sept. 2017 à 13:06
Comment ça tu n'as pas accès à la box ?
elle n'est pas chez toi ?
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Saytrox Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
19 sept. 2017 à 13:13
Elle est dans mon immeuble, elle n'est pas à moi
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brupala Messages postés 111211 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2025 13 959 > Saytrox Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
19 sept. 2017 à 14:42
Comment ça, tu peux expliquer pourquoi elle n'est pas chez toi ?
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Saytrox Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
19 sept. 2017 à 15:21
C'est la box de l'immeuble ce n'est pas ma box personnelle
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Saytrox Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
19 sept. 2017 à 19:39
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brupala Messages postés 111211 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2025 13 959
19 sept. 2017 à 19:52
OK,
merci, tout à l'air bon,
Si le dns ne répond pas, c'est que la box ne fonctionne pas, car c'est elle en dns cache.
Essaie de contourner en mettant 8.8.8.8 en dns fixe sur ta connexion.
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Saytrox Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
Modifié le 19 sept. 2017 à 21:17
Je met donc 8.8.8.8 dans serveur DNS préféré ? Et dans auxiliaire ?
rien, mais tu peux mettre 8.8.4.4
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