Souris qui réagit mal

Résolu
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis 3 jours ma souris "danse", au lieu de monter elle descent et vis et versa et par moment très rapide ça redevient normal. Je n'arrive pas a trouver l'erreur ... est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ? Merci !

nfig>Windows / Edge 14.14393</config>

54 réponses

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok, bonne nuit à toi aussi

@ demain
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miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Billmaxime, voilà j'ai fait ce que tu m'as dit par contre je ne vois pas comment te poster le résultat de l'analyse qui est négatif !
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

voilà j'ai fait ce que tu m'as dit par contre je ne vois pas comment te poster le résultat de l'analyse qui est négatif !

tu as désinstallé l'ancienne version de MBAM et téléchargé et installé la nouvelle?


@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est ce que j'ai fait, mais dis moi tu ne dors jamais lol ?
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

oui c'est ce que j'ai fait


ok, si ce n'est pas fait, tu dois désactiver la version Premium de MBAM

dans MBAM, va "paramètres" >> "mon compte" et dans le bas de la page, désactive la version Premium

quand c'est fait, regarde ceci pour poster ton rapport











mais dis moi tu ne dors jamais lol ?

si, quand je suis dans mon lit (lol)

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est fait !
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

c'est fait !

je ne vois pas le rapport...

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est la que je bloque, il est bien enregistrer mais comment faire pour te le remettre ?
0

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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

c'est la que je bloque, il est bien enregistrer mais comment faire pour te le remettre ?

tu ouvres le rapport et tu fais 1 copier/coller dans ta réponse

clique dans le rapport

clique sur les touches CTRL+A (ça va sélectionner tout le texte)

quand le texte est sélectionné, clique sur les touches CTRL+C (pour copier)

dans ta réponse sur CCM, clique sur les touches CTRL+V (pour coller le texte)

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 17/09/2017
Heure de l'analyse: 08:45
Fichier journal: c1431d18-9b73-11e7-a466-00262d14be07.json
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.2.2.2018
Version de composants: 1.0.188
Version de pack de mise à jour: 1.0.2824
Licence: Gratuit

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 14393.1715)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: MONIQUE-PC\monique

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 467998
Menaces détectées: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Menaces mises en quarantaine: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Temps écoulé: 12 min, 41 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

le rapport n'est pas "complet"...

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
excuse-moi !!!

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 17/09/2017
Heure de l'analyse: 08:45
Fichier journal: c1431d18-9b73-11e7-a466-00262d14be07.json
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.2.2.2018
Version de composants: 1.0.188
Version de pack de mise à jour: 1.0.2824
Licence: Gratuit

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 14393.1715)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: MONIQUE-PC\monique

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 467998
Menaces détectées: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Menaces mises en quarantaine: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Temps écoulé: 12 min, 41 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok, clique sur le bouton pour afficher les icônes cachées dans la barre des tâches

clique droit sur MBAM, et choisi "quitter MBAM"

clique sur oui dans la fenêtre de L'UAC

tu as 1 ancienne version de W10 (la 1607 et on es à la 1703)

dit moi si tu as 1 autre pc sous la main

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non pas d'autre pc sous la main !
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

non pas d'autre pc sous la main !

1 smartphone?

c'est huste pour l'accès a internet (le forum de CCM) si tu as des questions pendant que ton pc va travailler

PS: ton pc est 1 portable ou 1 tour (fixe)?

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai un smartphone, j'ai une tour !!!
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

oui j'ai un smartphone, j'ai une tour !!!

ok pour les 2 réponses

ATTENTION: il faut que tu regardes dans Windows Update si tu as la mise a jour pour la version 1703 (Upadte creator)

c'est 1 MAJ qui dure longtemps, il ne faudra pas utiliser le pc pendant la MAJ

donc, prépare toi a communiquer avec ton smartphone quand tu auras lancé la MAJ (si elle est proposée dans les MAJ )

en attente de ta réponse ...

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Suis prête !
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La mise à jour en est à 19%
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

Suis prête !

ok, clique sur démarrer >> paramètres

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "mises a jour et sécurité"

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde si des MAJ sont en attente, et si ce n'est pas le cas, clique sur "rechercher des MAJ"

dit moi ce que ça donne

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça me fait des mises à jour
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mises à jour faites !
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok, dit moi si tu vois la MAJ Update Creator

@+
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

La mise à jour en est à 19%

la MAJ Update Creator?

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sais pas je pense que oui :(
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

sais pas je pense que oui :(

ok, laisse bosser le pc, et quand ce sera terminé, envoie moi 1 message

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oki, bon appétit
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
rer

oki, bon appétit

merci, à toi aussi

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
coucou voilà c'est fait me revoilà sur mon pc !
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miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
coucou, voilà, c'est fait

--
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

coucou, voilà, c'est fait

ok clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK

dit moi la version de W10 qui est installée sur ton pc

@+
0
miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
version 1703
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

version 1703

ok, c'est bien la 15063-540?

ta souris "déconne" encore?

@+
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miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui toujours :(
15063-608
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

oui toujours :(

tu l'as testée sur 1 autre pc?

tu as testé 1 autre souris sur ton pc?

@+
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miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non je n'en ai pas d'autre !
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

non je n'en ai pas d'autre !

perso, je ferai le test avec 1 autre souris (emprunte en 1 juste pour le test, tu seras fixée)

teste aussi ta souris sur 1 autre pc

après la mise à jour, tu as toujours FRST sur ton bureau?

@+
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miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok, je le ferais !

je viens de regarder et je ne pense plus l'avoir !!!
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miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > miss2212 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
excuse moi mais je viens de le retrouver dans "téléchargement"
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