Message publicitaire qui s'affiche systématiquement

Fermé
karacte Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2017 - 15 sept. 2017 à 11:02
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 sept. 2017 à 11:34
Bonjour,

J'ai un message publicitaire me prévenant que mon PC est infecté et que je dois appeler le numéro de téléphone affiché.
Ce message est récalcitrant et s'affiche lors de l'ouverture du PC et je dois le supprimer plusieurs fois de suite avant qu'il disparaisse de mon écran.

Comment puis-je me débarrasser définitivement de ce message ? Avez vous une solution ?

Merci.

2 réponses

67gandalf Messages postés 203 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2018 35
15 sept. 2017 à 11:18
bonjour ,

Tu peux essayer les logiciels suivant qui donnent en principe d'excellenys résultats :
Malewarebtes et super antispywares
Le premier te débarrassera surement de ton message et le second t'aidera a te débarrasser des éventuels logiciels espions qui pourraient infecter ta machine .

Cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
15 sept. 2017 à 11:34
Salut,

Commence par ceci :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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