Photos dans mémoire interne du mobile

Bonjour,
Ayant surfé sur différents sites d'aide je n'ai pas trouvé de solution à mon problème.
Je possède depuis quatre mois un mobile Honor P8 lite 2017. J'ai fait de nombreuses photos. Ayant un message m''indiquant que la mémoire de mon téléphone arrivait à saturation j'ai transféré plusieurs photos via le cable usb sur mon ordinateur. Tout s'est bien passé. Puis j'ai fait l'achat d'une carte sd de 32 GB class 10 pour stocker mes photos sur celle ci. Même procédé, via le cable usb. Par contre lors du coupé collé, la barre de progression du transfert s'arrêtait sans aller jusqu'au bout. J'ai vérifié ce qui se trouvait sur la carte sd et la plupart des photos avaient disparues. Dans la panique j'ai effectué la même manipulation en sens inverse , et encore d'autres photos furent perdues. L'assistance en ligne de Honor ne me donne pas de solutions. Hi suite ne voit que mes photos présentes sur mon mobile. Recuva ne trouve pas mon mobile. Lorsque je vais dans la mémoire de stockage de mon mobile, mes photos sont là(fichiers-images-local-stockage interne: lorsque je clique sur un des intitulés de la liste je choisis -image-photo(de google) et ma photo s'affiche sans possibilité de l'enregistrer. Je requière donc une aide sur cette situation, en précisant qu'une opératrice d'Honor m'a répondu qu'ils ne possédaient pas de logiciels pour récupérer mes photos qui se trouvent sur la mémoire de mon téléphone, une autre me dit que mes photos sont bien sur mon téléphone mais qu'elle ne sait pas comment je peux les récupérer. Je suis donc bien démunie devant cette état de fait.
je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.