Mes factures de ligne fixe
Pierre Didierjean
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MPMP10 Messages postés 47318 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je viens de comparer mes factures pour ma ligne fixe le : N° de téléphone supprimé Modération CCM
au mois de mai je trouvais la rubrique :
abonnements et forfaits 32,98 €
au mois de septembre la même rubrique est
maintenant facturée 37,98 €
Sauf erreur de ma part, je n'est pas été informé de cette augmentation.
En outre en septembre, je trouve une nouvelle rubrique
"options Télévision" facturée à 2,99 €
Je ne vois pas à quel service cela correspond car je n'ai pas modifié
mes options.
J'aimerai bien recevoir des explications à ce sujet.
je viens de comparer mes factures pour ma ligne fixe le : N° de téléphone supprimé Modération CCM
au mois de mai je trouvais la rubrique :
abonnements et forfaits 32,98 €
au mois de septembre la même rubrique est
maintenant facturée 37,98 €
Sauf erreur de ma part, je n'est pas été informé de cette augmentation.
En outre en septembre, je trouve une nouvelle rubrique
"options Télévision" facturée à 2,99 €
Je ne vois pas à quel service cela correspond car je n'ai pas modifié
mes options.
J'aimerai bien recevoir des explications à ce sujet.
2 réponses
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Bonjour ,
Heu ...
Il faudrait posé la question à votre FAI ...
Ont ne connait pas le détail de votre contrat .
Merci de répondre svp ... -
Bonjour,
Commencez par supprimer votre numéro de téléphone pour des raisons évidentes de sécurité des données...
Maintenant, tout le monde sait que vous habitez la région de Colmar et que... bon, j'arrête...
