Problème driver carte réseau suite à réinstallation windows

Résolu/Fermé
Ced - 8 sept. 2017 à 13:11
kaneagle Messages postés 83958 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2022 - 8 sept. 2017 à 16:29
Bonjour,

Je sollicite votre aide car j'ai un problème avec le driver de carte réseau.

Mon pc est un Packard Bell Imedia X5501 FR.
Je lui ai réinstallé windows 7 et lors de l'installation, windows n'a pas trouvé de drivers pour ma carte réseau.
J'ai cherché sur internet mais j'ai pas trouvé grand chose...

Merci d'avance pour votre aide



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10 réponses

billmaxime Messages postés 48668 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2022 5 935
8 sept. 2017 à 13:19
salut

clique sur demarrer >> tous les programmes

va dans "Packard Bell" >> "sécurité et support" >> "carte d'identité"

donne le n° de série de ton pc (PVU...)

dit moi aussi si ton pc est en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+
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backhightech Messages postés 253 Date d'inscription samedi 26 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 107
8 sept. 2017 à 13:21
Bonjour

Vous pouvez trouver les pilotes sur le site du fabriquant avec la référence ou le numero de série de votre machine, la référence renseigner ci dessous n'est pas la bonne il doit s'agir de la série.
Essayer àvec votre numero de serie

Voici le lien

https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
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kaneagle Messages postés 83958 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2022 14 095
Modifié le 8 sept. 2017 à 13:42
Bonjour,

Essaie celui-ci, choisis selon la version windows:
--> nForce 64 bits
--> nForce 32 bits

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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--> billmaxime: n'y a t'il pas un autre moyen d'y accéder car je ne trouve pas "Packard Bell" ? Je précise que j'ai formaté le disque dur pour réinstaller windows, les fichiers du constructeur ne sont donc plus présents.
Sur le côté du pc il y a une étiquette avec une suite de chiffres et lettres commençant par "PB". Ne serai-ce pas le numéro de série ?
Le pc est en 64 bits.

--> backhightech: c'est la première chose que j'ai faite mais ça me répond que le service est indisponible pour le moment...

--> kaneagle: j'ai essayé la version 64 bits et j'ai eu le message suivant "Le programme d'installation NVIDIA n'a pas pu localiser de pilotes compatibles avec votre matériel"
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kaneagle Messages postés 83958 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2022 14 095
8 sept. 2017 à 15:39
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur ethernet
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

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billmaxime Messages postés 48668 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2022 5 935
8 sept. 2017 à 15:40
re Ced,

regarde le message de Kaneagle que je salue au passage, il a mit la version pour le 32 bits

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34852504-probleme-driver-carte-reseau-suite-a-reinstallation-windows#3

@+
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--> kaneagle:
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_2AAF103C&REV_05
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_2AAF103C
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_0200

--> billmaxime: j'ai bien sûr essayé la version 32 bits mais il a refusé d'installer quoi que ce soit parce que la version de windows est 64 bits
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kaneagle Messages postés 83958 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2022 14 095
Modifié le 8 sept. 2017 à 15:58
Essaie plutôt celui-ci --> Ethernet

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Génial ça marche !
Merci à tous ceux qui ont pris le temps de me répondre et surtout un très grand merci à kaneagle qui a trouvé la solution !!!
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kaneagle Messages postés 83958 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2022 14 095
8 sept. 2017 à 16:29
De rien, ca nous a fait plaisir.

Bonne journée.
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