Problème de son

Résolu/Fermé
aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021 - 8 sept. 2017 à 00:41
aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021 - 8 sept. 2017 à 14:33
Bonjour,

J'ai un HP Probook qui tourne sous windows 10 entreprise 64 bits. Je vous écris car je n'arrive pas à trouver les pilotes de son. J'ai trouvé un pilote de son. Je l'ai installé mais de pire en pire le son a disparu. Qu'est ce que je dois faire ?

Salutations


5 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
8 sept. 2017 à 01:12
Bonjour
on trouve chez HP sous la réf correcte et complète du pc à la rubrique "support" les pilotes correspondant à l'OS.
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aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 sept. 2017 à 11:45
excuse moi je ne retrouve pas le "support" dont tu as parlé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 8 sept. 2017 à 11:57
Salut,

Quel modèle l'ordinateur ?

Tu peux donner l'identifiant de la carte son ?
Voir : https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
Modifié le 8 sept. 2017 à 12:42
MMDEVAPI\AudioEndpoints le nom qui est écrit sur le périphérique audio sortant c'est
connexant ISST audio

C'est ce qu'il m'écrit quand je vais sur le gestionnaire de périphériques.Y a aussi en haut de la liste des périphériques un certain intel high definition audio dont je ne trouve pas le pilote
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 sept. 2017 à 13:14
Ce n'est pas le bon identifiant et tu n'as pas donné le modèle HP.
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aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 sept. 2017 à 13:23
HP Probook 450 G4
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
Modifié le 8 sept. 2017 à 13:36
Déjà y a une vulnérabilité sur les connexant HD Audio.
=> https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-probook-450-g4-notebook-pc/10477253/document/c05520403/
il y a une mise à jour pour corriger cela : ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80320.exe
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Dr...MAD Messages postés 20 Date d'inscription vendredi 8 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2017 12
Modifié le 8 sept. 2017 à 12:10
voila le mieux, car il s'appuie sur tld et autres site, tu install le petit logiciel qui verifira ta configue et snsuite te dira tout les drivers obselete que tu as dont la carte son

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

tu fais installer, puis demarrer la detection puis l'onglet mes pilotes
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aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 sept. 2017 à 12:42
Merci Dr...MAD mais je l'ai déjà fait
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 sept. 2017 à 13:30
Bonjour,

Essaie celui-ci --> Audio
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
8 sept. 2017 à 13:36
Plutot prendre celui là : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-probook-450-g4-notebook-pc/10477253/document/c05520403/
Apparemment celui de la fiche possède une vulnérabilité.
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aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 sept. 2017 à 13:39
je vais essayer merci
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aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 sept. 2017 à 13:47
Merci beaucoup Kaneagle ça a fonctionné merci aux autres aussi qui ont participé à cette aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 sept. 2017 à 14:00
Prends celui que j'ai donné, celle qu'on t'a donné possède une vulnérabilité logicielle.
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aminux Messages postés 193 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 sept. 2017 à 14:14
Malekal_morte- le lien que tu m'as donné il télécharge à 4Ko/s et en plus c'est un fichier corrompu
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 sept. 2017 à 14:30
Étonnant que HP ne modifie pas le lien du pilote de ce modèle pour corriger cette vulnérabilité ?
Il aurait dû mettre la version précédente 11.39.2168.57 et enlever la version 11.47.2307.69:





@aminux,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Conexant audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Clic droit sur Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionalités
Désinstalle Conexant audio.
Redémarre le pc.

Installe la version précédente --> Audio


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