Problème de son

Résolu
aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un HP Probook qui tourne sous windows 10 entreprise 64 bits. Je vous écris car je n'arrive pas à trouver les pilotes de son. J'ai trouvé un pilote de son. Je l'ai installé mais de pire en pire le son a disparu. Qu'est ce que je dois faire ?

Salutations


5 réponses

Réponse 1 / 5
Redbart Messages postés 21583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 
Bonjour
on trouve chez HP sous la réf correcte et complète du pc à la rubrique "support" les pilotes correspondant à l'OS.
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aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
excuse moi je ne retrouve pas le "support" dont tu as parlé
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Réponse 2 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Quel modèle l'ordinateur ?

Tu peux donner l'identifiant de la carte son ?
Voir : https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MMDEVAPI\AudioEndpoints le nom qui est écrit sur le périphérique audio sortant c'est
connexant ISST audio

C'est ce qu'il m'écrit quand je vais sur le gestionnaire de périphériques.Y a aussi en haut de la liste des périphériques un certain intel high definition audio dont je ne trouve pas le pilote
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce n'est pas le bon identifiant et tu n'as pas donné le modèle HP.
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aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
HP Probook 450 G4
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà y a une vulnérabilité sur les connexant HD Audio.
=> https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-probook-450-g4-notebook-pc/10477253/document/c05520403/
il y a une mise à jour pour corriger cela : ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80320.exe
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Réponse 3 / 5
Dr...MAD Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
voila le mieux, car il s'appuie sur tld et autres site, tu install le petit logiciel qui verifira ta configue et snsuite te dira tout les drivers obselete que tu as dont la carte son

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

tu fais installer, puis demarrer la detection puis l'onglet mes pilotes
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aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Dr...MAD mais je l'ai déjà fait
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Essaie celui-ci --> Audio
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Plutot prendre celui là : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-probook-450-g4-notebook-pc/10477253/document/c05520403/
Apparemment celui de la fiche possède une vulnérabilité.
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aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais essayer merci
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aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup Kaneagle ça a fonctionné merci aux autres aussi qui ont participé à cette aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Prends celui que j'ai donné, celle qu'on t'a donné possède une vulnérabilité logicielle.
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aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malekal_morte- le lien que tu m'as donné il télécharge à 4Ko/s et en plus c'est un fichier corrompu
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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Étonnant que HP ne modifie pas le lien du pilote de ce modèle pour corriger cette vulnérabilité ?
Il aurait dû mettre la version précédente 11.39.2168.57 et enlever la version 11.47.2307.69:





@aminux,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Conexant audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Clic droit sur Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionalités
Désinstalle Conexant audio.
Redémarre le pc.

Installe la version précédente --> Audio


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