Mon portable Dell ne veut plus se réinitialiser

Fermé
Sophie - 6 sept. 2017 à 17:16
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 10 sept. 2017 à 10:27
Bonjour,

Mon portable Dell ne veut plus se réinitialiser j'ai tout tenté ce que je sais à propos de l'informatique et rien ne marche. Il y a toujours un message d'erreur qui dit qu'il y a un problème mais jai jamais su...
Y a t il un moyen de forcer la réinitialisation d'un portable? aidez moi svp

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3 réponses

toflfou Messages postés 1320 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2023 174
6 sept. 2017 à 17:51
bonjour nous parlons d'un ordinateur portable ? Si oui quel modele ?
Ensuite quel est ce message d'erreur ?
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Oui un portable. Le message d'erreur dit exactement : < Nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du PC. Aussi, nous n'avons apporté aucune modification. >
Et pour le modèle, où suis-je sensé voir cela?

MERCI
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 689
6 sept. 2017 à 18:18
Bonjour.

Et quel Windows ou autre OS tant qu'on y est ?

A +
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Windows 7!!!
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 689
8 sept. 2017 à 10:16
Bonjour.

>>> Y a t il un moyen de forcer la réinitialisation d'un portable? aidez moi svp <<<

Sauf que . . . 2 jours après nous n'avons reçu aucune réponse aux questions demandées. On ne risque pas de vous aider . . .

Au cas ou vous auriez résolu ce problème de vous même, un petit mot serait tout autant le bienvenu.

Salut
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toflfou Messages postés 1320 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2023 174
8 sept. 2017 à 15:54
souvent la même chanson avec ces gens,,,
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 689 > toflfou Messages postés 1320 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2023
8 sept. 2017 à 16:31
Salut tofifou :-)

. . . Oui et c'est bien dommage !

Salut
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Non j'ai besoin de vous, lol!
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 689 > Sophie
8 sept. 2017 à 19:12
Bonjour.

>>> Nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du PC. <<<

C'est une réinitialisation aux paramètres d'usine ? (via la partition recovery )

Ou est ce une restauration ANTERIEURE du système ?. (via la fonction récupération)

A + . . .
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Oui c'est une réinitialisation aux paramètres d'usine mais je crois que s'est lié aux mises à jour...
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