Dure dure de se servir de son portable et de vous joindre 1023

il m 'est impossible de vous joindre au 1023
on me demande de taper le 1 hors je n'ai pas le clavier qui apparait
je voudrais savoir ou j en suis avec mes unités , apparemment je ne peut
me servir ou je me trouve sur montreuil aux lions, je pensais que vos difficultés
de réseau était que pour un certain temps or cela perdure depuis début fevr
sans aucune amélioration. JE SUIS PASSE A PLUSIEURS REPRISES A VOTRE AGENCE DE CHATEAU- THIERRY QUI ME DIT D INSISTER DE VOUS JOINDRE PAR LE 1023 J'AVOUE QU IL YA UNE FAILLE DE COMPREHENSION et de service ????????Je ne peux me servir de sms pourquoi, puisque normalement inclus dans mon contrat MALGRE LES UNITES UTILISEES MON CONTRAT SE TERMINE LE 6 FEVRIER 2018pouvez-vous me confirmer merçi