Une maj windows 10 à planter et écran noir / marque pc

Bryanwillems Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Areonite Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -



Bonjour à tous mon pc portable Lenovo ideapad 110 à planter pendant une maj windows 10 qui restait de base buger et n'avançait plus .
La maj à durer 3H comme cela sans avancer donc du coup j'ai éteint le pc puisque cela ne servait strictement à rien et j'y était forcer vu que le pc a planter l'hors de la maj ( cela fait 5-6 mois ) et toujours le même écran sans cercle de chargement mais juste ce truc la :


Rien de plus je ne peu pas accéder au bureau ou autre cela reste la dessus et je cherche désespérément la trouvaille du mode sans échec je ne sait absolument pas comment l'ouvrir même après 50 vidéo tuto sur Google .

Pouvez vous m'aider svp merci d'avance
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4 réponses

Yann
 
Appuyer sur la touche OneKey (rester appuyer) avant l'apparition de la marque lenovo permet-il d'afficher le menu microsoft? Il y a des option pour réparer voir réinstaller d'usine avec et sans perte de documents.
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Bryanwillems Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour cette touche correspond à laquelle ? je n'ai pas cette touche la ( je précise que je connait rien en informatique )
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Areonite Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
On peut éventuellement réinstaller le système, (le fichier iso est disponible sur le site officiel de microsoft), si tu as besoin d'aide pour l'installation, je t'aiderais volontier.
a+
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Bryanwillems Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour , je ne m'y connait absolument pas donc toute aide sera la bienvenue surtout que la cela fait plusieurs mois que je nage pour réparer ce souci je vais déjà aller voir pour ce que vous l'avez parler merci
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Areonite Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'en ai fait une vidéo, elle explique toute les démarches ;) : https://www.youtube.com/watch?v=7alCdKTMlx8&t=1s
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Bryanwillems Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je précise également que le menu de la dernière image ne fait rien de spécial car le pc reste sur écran noir
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Bryanwillems Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
UP
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