Sujet Précédent Sujet Suivant

Chrome ne souvre plus et probleme avec Defender

Fermé
93 - 1 sept. 2017 à 12:52
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 2 sept. 2017 à 00:46
Bonjour,

J'ai un gros probleme qui est arrivé du jour au lendemain, chrome ne souvre plus, et j'ai un message qui m'indique que defender est bloquer par une stratégie de groupe.
J'ai changer d'antivirus en mettant avast pour remplacé AVG qui était également désactivé par cette stratégie, malgré qu'avast fonctionne, chrome est toujours bloqué.
J'ai fait un ZHPDIAG, voici le rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170901_s13n6l5e1014

Merci
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié le 1 sept. 2017 à 13:05
Salut,

Désinstalle
Ares
AVG Web TuneUp

~~

Supprime ZHPDiag, nous n'allons pas l'utiliser puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
0
Réponse 2 / 3
93
Modifié le 1 sept. 2017 à 18:43
Merci pour ta réponse, je n'ai pas Ares sur mon PC, Sinon j'ai désinstaller AVG TuneUp.

Voici les rapports:

FRST:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170901_c14l7p6x5o7

Addition:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170901_p15x8s11b7k10

Shortcut:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170901_y5p11n5m12r14

Merci encore
0
Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
1 sept. 2017 à 18:47
Désinstalle Avast! et vois ce que cela donne.
Si Chrome fonctionne sans Avast!, réinstalle le.
Vu que tu as 4 Go de RAM, il faudrait peut-être l'installer en mode personnalisée et minimum, voir : https://www.malekal.com/antivirus-gratuits-desinstaller-composants-inutiles/
Ca peut aussi débloquer Chrome.

Si même en ayant Avast! désinstallé, Chrome ne s'ouvre plus.
alors :
Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).
0
93
1 sept. 2017 à 19:45
Sa s'est mis à remarcher après avoir installer une MAJ via Windows Uptate ( qui ne concerne même pas Chrome ).

En revanche, quand j'avais fait le rapport ZHPDiag, il y'avais 6 virus de détectés, que je n'ai pas pu supprimer il y'a un rapport ?

Merci
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > 93
Modifié le 2 sept. 2017 à 01:03
Laisse, les détections ZHPDiag sont bidons.
Ne pas en tenir compte.
0

Discussions similaires

Google Chrome ne s'ouvre plus
Boogle -
Destrio5 -

5 réponses