Problème d'installation d'un jeu sur Origine.
Kyzeun
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Bonjour, j'ai eu un petit problème, j'ai acheté une clé pour Mass Effect 3, je l'ai renté dans origine sans problème, mais lors que je souhaite l'installer, origine commence l'installation et après quels qu'instant un message d'erreur de Directx apparaît :
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/35/4/1504179410-capture1.png
Puis lors que je ferme cette fenêtre et que je retourne sur origine, un autre message d'erreur apparaît de la part d'origine :
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/35/4/1504179414-capture.png
J'ai essayé de réinstaller Directx mais le résultat est le même, je me doute que le problème viens de là mais je n'aie pas la solution. Si vous avez une solution, j'aimerais l'entendre.
Merci de votre temps et de votre aide.
Cordialement
Kyzeun
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/35/4/1504179410-capture1.png
Puis lors que je ferme cette fenêtre et que je retourne sur origine, un autre message d'erreur apparaît de la part d'origine :
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/35/4/1504179414-capture.png
J'ai essayé de réinstaller Directx mais le résultat est le même, je me doute que le problème viens de là mais je n'aie pas la solution. Si vous avez une solution, j'aimerais l'entendre.
Merci de votre temps et de votre aide.
Cordialement
Kyzeun
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3 réponses
Bonjour,
ré-installe directx 9-11 (et 12 si windows 10).
installe toutes les versions de visual c++ x64 et x86 (j'ai fait un zip avec toutes les versions la : https://www.4shared.com/s/fHicRTEbJei)
si ça ne passe toujours pas ré-installe origine.
ré-installe directx 9-11 (et 12 si windows 10).
installe toutes les versions de visual c++ x64 et x86 (j'ai fait un zip avec toutes les versions la : https://www.4shared.com/s/fHicRTEbJei)
si ça ne passe toujours pas ré-installe origine.
Bonjour, tu as essayé la mise a jour de tes drivers ( carte graphique)...
Mass Effect 3 très bon jeu dommage de s'en priver :-(
Mass Effect 3 très bon jeu dommage de s'en priver :-(
re, va dans l'observateur d'événements, et regarde dans les fichiers s'il n'y a pas une erreur qui correspondrait au problème. (tu tape observateur d'événements dans le menu démarrer et il devrait trouver)
on va s'appuyer sur la dernière capture ce sera peut être plus simple, va dans le dossier windows (c:\windows) et dans les dossiers du dossier logs (c:\windows\logs), et regarde si tu trouve un fichier "DXError" ou "Directx" que tu peux ouvrir avec le bloc note, si tu trouve fait une capture.
sinon cherche ces fichiers sur l'ordinateur (avec la barre de recherche)
sinon cherche ces fichiers sur l'ordinateur (avec la barre de recherche)
J'ai trouvé 2 fichier "DXError" et "Directx", j'ai prix des screen de la fin du fichier (ils étaient vraiment longs)
DirectX : https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/3/1508896746-capture.png
DXError : https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/3/1508896750-capture-2.png
Merci encore de m'aider et de me consacre un peux de temps ^^ .
DirectX : https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/3/1508896746-capture.png
DXError : https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/3/1508896750-capture-2.png
Merci encore de m'aider et de me consacre un peux de temps ^^ .
Cordialement
Kyzeun