Problème de démarrage Windows Vista

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Nessou360 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2017 - 31 août 2017 à 10:31
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 2 sept. 2017 à 13:01
Bonjour à tous,

Je suis nouvelle sur ce forum et j'ai un gros souci d'ordre majeur à régler. Ma grande soeur à un PC portable Compaq Presario CQ61 avec Windows Vista. Elle me l'avait gentillement prêter pour faire mon rapport de stage (quand j'étais au lycée), puis ensuite ma petite soeur l'a utiliser pour faire je ne sais quoi avec et le lendemain, quand je voulais terminé mon rapport de stage. Au début le PC démarré normalement, il y avait le logo de Windows qui a apparu avec le mot "Bienvenue" une fois le chargement du démarrage de Windows fait, j'ai constaté que le bureau était tout noir, sans la barre mais qu'il y avait que le curseur qui y était. Donc pour savoir, si je fais la réparation de démarrage de Windows Vista en date antérieure, est ce qu'elle risque de perdre tout ses fichiers ? Parce que comme elle veut reprendre tous ces fichiers j'ai peur que si je fais la réparation de Windows Vista avec la date antérieure bah qu'elle perde tous ces fichiers.

Merci de votre aide
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2 réponses

glg29 Messages postés 29833 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2025 4 457
31 août 2017 à 10:41
Bonjour,
As-tu tenté de démarrer le pc en mode sans échec, par exemple ?
S'il démarre ainsi, cela permettrait de sauvegarder les documents dans un premier temps.
Redémarrer le pc puis à l'affichage du logo de la marque, tapoter continuellement la touche F8 (ou F5 sur certains modèles) jusqu'à obtenir l'écran des menus avancés, avec les flèches du clavier, sélectionner le mode sans échec et valider
Cdlt.
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Nessou360 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2017
31 août 2017 à 10:59
Bonjour glg29,

Tout d'abord merci pour votre réponse et de plus j'avais déjà été sur l'écran des menus avancés, mais le souci c'est que je voulais aller sur l'option de démarrage en mode sans échec avec les flèches du clavier, mais il y a également un autre souci c'est que le clavier ne fonctionne plus. Sa fait que je ne sais plus vraiment quoi faire ? Vu que je vais vraiment me faire tuer par ma grande soeur alors que je n'y suis absolument pour rien.

Cordialement
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 700
Modifié le 31 août 2017 à 11:36
Bonjour.

Essayez de redémarrer mais EN RETIRANT LA BATTERIE et en branchant le chargeur bien entendu. Si cela fonctionne recommencez la procédure de GLG en mode sans échec.

Cela ne reste qu'une suggestion . . . (1 fois sur 2 cela fonctionne)

Salut . . .

Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .
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Nessou360 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2017
2 sept. 2017 à 11:25
Bonjour Jojolaguitare,

J'ai essayer de faire la manipulation que vous m'aviez conseiller puis ça ne marche pas du tout, mais le problème c'est que j'ai du faire toutes les manipulations et sa ne marche pas du tout sa fait que maintenant je suis trop mal, je vais me faire tuer sa c'est sur. De plus même le clavier ne fonctionne plus pour que j'aille en mode sans échec, pour que je puisse récupérer tous ses fichiers.

Cordialement
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 700 > Nessou360 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2017
2 sept. 2017 à 13:01
Bonjour.

>> De plus même le clavier ne fonctionne plus pour que j'aille en mode sans échec, pour que je puisse récupérer tous ses fichiers. <<

La touche numérique est activée ? Car les options en mode sans échec sont accessibles avec les touches ↓ ou ↑

Possible que le clavier soit désactivé . . . Testez appuyé quelques secondes sur la touches "majuscules" (cadenas)

A + . . .
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