Problème mise à jour Windows 10

Fannymt38 -  
Bonjour, j'ai un problème lors de la mise à jour de Windows 10, cela fais 5 fois que je reporte la mise à jour et maintenant je ne peut plus je suis obligé de la faire mais avant petit questionnaire de leur part pour "vérifier les paramètres de protection des données personnelles pour votre appareil " mais au moment de cliquer sur ok pour lancer la mise à jour rien ne se passe le bouton ne fonctionne pas, je reste donc bloqué sur cette page sans ne pouvoir faire quoi que ce soit; que dois-je faire ?
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2 réponses

  1.  glg29
    Bonjour,
    De quelle version de Windows 10 est-il question ?
    Dans la recherche, tapez Winver, puis validez dans la fenêtre suivante Exécuter la commande, vous devriez obtenir une image semblable à celle-ci.

    Cdlt.
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    1. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      C'est le même problème que sur ce sujet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34817333-probleme-windows-10-mise-a-jour

      il faudrait voir si vous pouvez faire la mise à jour manuellement :

      Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
      - https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/
      - https://www.commentcamarche.net/faq/47916-windows-10-1703-installer-la-mise-a-jour-windows-10-creators-update
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