Problème - Windows 10 mise à jour

Tom -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Une fenêtre s'affiche sur mon bureau sans que je puisse la supprimer.
Cette fenêtre me dit de vérifier mes paramètres de protection pour la prochaine mise à jour.
J'ai vérifié les paramètres, j'ai fait "Accepter", et c'est là où je suis bloqué.
Ya un bouton OK et ça fait rien quand je click dessus.

Avez-vous une solution à ce problème ?
Quelqu'un d'autre a déjà eu ce genre de fenêtres ?

Cordialement
Tom
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8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

C'est la proposition pour lancer l'installation de la mise jour Creators Update.
D'autres méthodes snt possibles pour l'installer.
Si tu as un antivirus gratuits, comodo ou autre, il est fortement conseillé de désinstaller ce dernier avant.


Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/
- https://www.commentcamarche.net/faq/47916-windows-10-1703-installer-la-mise-a-jour-windows-10-creators-update
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Tom
 
Bonjour,

Nan mais le problème c'est que je ne peut pas enlever la fenêtre !
Je suis obligé d'éteindre mon ordinateur pour qu'elle s'enlève. Je clique sur OK,
IL NE SE PASSE RIEN ! !!
Je bloqué sur cette fenêtre. C'est ça que je comprends pas.
Mais merci comme même de m'avoir répondu
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Tom
 
Même les boutons en bas pour répondre ne fonctionne pas ?
CTRL+ALT+Suppr et gestionnaire de tâches, ça fonctionne ?
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informatique_fujitsu Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Bonjour,
Parfois, il peut s'avérer très complexe de faire quoi que ce soit avec Windows 10 quand il en fait qu'à sa tête !!! Je t'apporte des infos dans quelques temps.
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informatique_fujitsu Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/

Je choisirais plutôt de désactiver l'antivirus plutôt que de le désinstaller.
Si tu installes la mise à jour manuellement, peut-être que tu n'auras plus le message.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
Tu redonne la même chose que la première réponse .... tu as pas du aller le chercher loin se lien :-)
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Tom
 
De toute façon, j'étais en train de faire la mise à jour manuellement et la, une belle averse :
PLUS DE WIFI !
En plaine mise à jour.
Je crois que je vais peut-être prendre du Doliprane...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Il faut le désinstaller, désactiver ça ne sert à rien puisque la mise à jour redémarre Windows.
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Tom > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai rien compris, désolé.
Je viens tout juste de recevoir le message (la fenêtre que je peux pas supprimer), et j'ai du re-éteindre l'ordinateur.
Ya-t-il un moyen d'enlever ce message en étant sur le bureau ?
Des touches, une commande à faire, je sais pas...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Tom
 
oui tu passes la mise à jour Creators Update manuellement comme j'ai indiqué dans mon premier message.
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Michaela
 
J'ai le même problème que Tom, sauf que les manips décrites plus haut ne fonctionnent pas. D'autres idées svp ? Merci! ☺
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lucile
 
Bonjour,
J'ai le même problème que Tom, et l'ordi étant bloqué sur cette fenêtre, je ne peux accéder à rien d'autre...
Merci d'avance, je guette ton retour @informatique fijitsu
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Tom
 
Bon, j'ai réussi à supprimer le message en appuyant sur "OK"
Mais je ne peut malheureusement pas réinitialiser mon ordinateur (même en netoyant le disque) et ni le mettre à jour.
La pour le moment, je suis en train de supprimer le dossier "$WINDOWS.~BT"
J'espère que sa résoudera un problème...
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Tom
 
Quelqu'un connaît le fichier "migration.xml" car il me dise :
Accès au fichier refusé
Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action.
Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Système pour modifier ce fichier.

Avez-vous une solution à ce problème ?
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Si c'est sur la suppression, tu peux te donner les droits : https://www.malekal.com/acces-refuse-a-dossier-obtenir-droits-administrateur/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ce qui peut être tenté...

Allez en mode sans échec : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/
Désinstaller les antivirus gratuits, si vous en avez (Avast!, AVG, Antivir etc).
Revenez en mode normal et voyez si ça change qq chose.

Si pas mieux, tenter le démarrage en mode minimal :
https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-minimal/
et voyez aussi si cela corrige le problème.

En dernier lieu, tenter de désactiver Windows Update, par la méthode du service : https://www.malekal.com/windows-10-desactiver-les-mises-a-jour-windows-update/
Tentez ensuite la mise à jour manuelle évoquée plus haut : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34817333-probleme-windows-10-mise-a-jour#1
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