Help ! Ordinateur qui rame !

Résolu
Elisabethchase -  
Bonjour à tous j'ai un pc portable aussi, Windows 10 , depuis 3 jours, ils plantent sans arrêt et surtout il met un temps fou à tout faire : s'allumer, charger lz bureau, ouvrir un dossier ( t ce quand il n'est pas tout simplement plante avec le rond bleu qui tourne indéfiniment )

J'ai passé l'antivirus, Cleaner, adcleaner, malware... qui n'ont rien trouvé.

Pour info souvent le matin ca démarre et marche bien... et dans la journée c'est La cata

Je ne sais plus quoi faire... et pas une folle envie d'écraser le dd... jamais fait sous w10 et j'arrive déjà pas a ouvrir le monde sans échec LOL
Merci pour votre aide ^^

13 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable sous Windows 10 plante et reste bloqué sur le rond bleu, ralentissant l'allumage, le chargement du bureau et l'ouverture des dossiers, à chaque démarrage. Plusieurs conseils techniques proposent d'évaluer les programmes au démarrage via le Gestionnaire des tâches, puis de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau si nécessaire. Des mesures complémentaires suggèrent de surveiller les températures avec Real Temp ou Core Temp, puis de vérifier l'état du disque à l'aide de CrystalDiskInfo et d'exécuter un checkdisk et un scan FRST. En cas de progression limitée ou d'écran noir après la saisie du mot de passe, des vérifications avancées du démarrage et du matériel, comme le BIOS/UEFI ou la mémoire, peuvent être nécessaires.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ibryan57
    Bonjour
    Quand le pc est allumé, pressez les touches Ctrl + Alt + Suppr (ou Del)

    Puis cliquez sur "gestionnaire des taches"

    Ensuite sur "Démarrage" , appuyez ensuite sur les touches Windows + Impecr (ou PrntScreen) et envoyez nous la capture d'écran
    1
    1. Elisabethchase Auteur
      Bonjour, merci si j'arrive à le rallumer je fais ça.
      Pour l instant j ai un écran noir depuis 5 minutes ( apres le mot de passe)
      0
    2. Elisabethchase Auteur
      ImpoSsible auj d'aller jusque là
      1 été tentative : apres 20 Minutes bloquer sur la page gestionnaire des tâches
      2 elle tentative : apres à peu près autant de temps de démarrage bloquer sur le bureau avec la moitié seulement des icônes
      3 eme tentative : échec aussi toujours bureau bloqué ...
      S'il se décoince je ferais la capture
      Sinon comment puis je démarrer en mode sans échec svp ?
      0
  2. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Essaye de faire tout cela en mode sans échec avec prise en charge du réseau si le mode normal n'est pas possible.
    => https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/

    1)

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

    puis :

    Fais un checkdisk en ligne de commandes.

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Par exemple avec CrystalDiskInfo.

    et enfin :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. Elisabethchase Auteur
      https://img-19.ccm2.net/1EdU2tIZ_T3cx3I3YBZUJc-8TLk=/d4a6066cd3b34c2a8e12d4332de2f375/ccm-ugc/Capture_decran_2.pngAu bout d'une heure https://img-19.ccm2.net/R5uQT8g6jmFDW1OXYA3Dn0Nq-vU=/d4d2030bf31b42d9aa5a781b1d40d804/ccm-ugc/Capture_decran_1.png

      https://img-19.ccm2.net/DKnCA32IpSmMgfHgEOqjzGu9WY0=/2818e945cefc4afeb9a2c784bf5c7db1/ccm-ugc/Capture_decran_3.png
      https://img-19.ccm2.net/slI8jf7HUsGJuQwz3bApNlbzYdM=/07e9a6333cc0431db3a283023ed4288b/ccm-ugc/Capture_decran_4.png
      https://img-19.ccm2.net/ECGQxdUi3n3okgT78eKSAHez0AE=/73f11028986543a0a967546322570cdf/ccm-ugc/Capture_decran_5.png
      https://img-19.ccm2.net/7BS0AA9e9GU4xWXemN9vXStDEI0=/91aed4d9841044bab84e7709ddf9b1bc/ccm-ugc/Capture_decran_6.png
      0
      3. Elisabethchase Auteur
        ah non checkdisk j'ai essayé pour l'instant pas réussi

        pour les desinstallations itunes apple... euh, ce sont mes logiciels pour l iphone faut désinstaller et réinstaller ?
        0
        1. Malekal_morte- Modérateur
          Bha ça encombre l'ordinateur mais si tu dois les utiliser, garde les.
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        2. Elisabethchase Auteur
          @Malekal_morte-bah oui c'est deux là je vois pas comment m'en passer...

          ça y est le checkdisk est en cours... Rien à signaler quand je le fais à partir des dd

          par contre j'arrive pas à le lancer à partir de l'invit de commande
          0
      4. Elisabethchase Auteur
        https://img-19.ccm2.net/yyR4HR5H4v8CYQvIQHh8GSHkaPc=/590483ddc9e54a02b34bcedc0121db0a/ccm-ugc/Capturec.PNG

        voila
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        1. Malekal_morte- Modérateur
          tu n'as pas utilisés les options /R et /F 

          chkdsk c: /R /F


          Ca va te proposer de poursuivre l'analyse au redémarrage de Windows.
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        2. Elisabethchase Auteur
          @Malekal_morte-euh ok je vais essayer mais quand je relance la commande il me met "systeme32"
          0
        3. Malekal_morte- Modérateur
          @ElisabethchasePas compris, c'est comme tu as fait la fois d'avant, simplement faut ajouter /R /F
          à la fin de la commade après c:
          0
        4. Elisabethchase Auteur
          @Malekal_morte-je te mets ma caps
          0
      5. Elisabethchase Auteur
        https://img-19.ccm2.net/i9eObXf4duj-_W0ltEeDRSMPn1U=/8826a0a14622449e9003606394bdf6f5/ccm-ugc/Capturef.PNG

        j'ai ça je dis oui ?

        (désolé mais là ça me dépasse ^^)
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        1. Malekal_morte- Modérateur
          oui et redémarre l'ordinateur.
          0
        2. Elisabethchase Auteur
          Alors j au fait
          Ca m'a fait analyse et réparation du lecteur c et ca toune depuis 15 minutes sur 12%... j'ignore si c'est normal que le pourcentage n'avance pas mais le rond tourne toujours
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        3. Malekal_morte- Modérateur
          @Elisabethchaseça peut prendre 1h30.
          0
      6. Elisabethchase Auteur
        Bin ca fait 1h qu il est bloqué sur 12% termines -_-
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        1. Malekal_morte- Modérateur
          Laisse tourner.
          Par contre le disque dur est en Prudence.
          Si le checkdisk n'arrive pas au bout, c'est probablement la source des lenteurs : ton disque dur.
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        2. Elisabethchase Auteur
          @Malekal_morte-Il a fini pendant que j étais au courses LOL !
          Et sinon ça veut dire quoi prudence que mon disque dur va lâcher ?
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        3. Malekal_morte- Modérateur
          @Elisabethchasec'est possible oui sur le long terme.
          Tu notes un changement après ce checkdisk ou pas du tout ?
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      7. Elisabethchase Auteur
        J ai eu un mégas bug au redémarrage plus d images d icônes... tout bloqué... j ai redémarre et la ca a marché un temps mais ca a replanté
        J ai l impression que ça débute toujours par un plantage internet
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        1. Malekal_morte- Modérateur
          mouaip je pense que ça devrait être de pire en pire.
          Sauvegarde les documents importants si tu en as.
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      8. Elisabethchase Auteur
        Oui j ai fait les sauvegardes merci en tout cas de ton aide
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        1. Malekal_morte- Modérateur
          de rien :)
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      10. Malekal_morte- Modérateur
        Le disque dur est marqué en prudence, pas bon signe.
        As-tu fait checkdisk en ligne de commandes ? 
        chkdsk c: /R /F


        Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

        Désinstale :
        Apple
        Bonjour
        Driver Booster
        Glary Utilities
        iTunes
        WildTangent Games App

        Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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