Help ! Ordinateur qui rame !

Résolu
Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous j'ai un pc portable aussi, Windows 10 , depuis 3 jours, ils plantent sans arrêt et surtout il met un temps fou à tout faire : s'allumer, charger lz bureau, ouvrir un dossier ( t ce quand il n'est pas tout simplement plante avec le rond bleu qui tourne indéfiniment )

J'ai passé l'antivirus, Cleaner, adcleaner, malware... qui n'ont rien trouvé.

Pour info souvent le matin ca démarre et marche bien... et dans la journée c'est La cata

Je ne sais plus quoi faire... et pas une folle envie d'écraser le dd... jamais fait sous w10 et j'arrive déjà pas a ouvrir le monde sans échec LOL
Merci pour votre aide ^^

13 réponses

  1.
    ibryan57 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
     
    Bonjour
    Quand le pc est allumé, pressez les touches Ctrl + Alt + Suppr (ou Del)

    Puis cliquez sur "gestionnaire des taches"

    Ensuite sur "Démarrage" , appuyez ensuite sur les touches Windows + Impecr (ou PrntScreen) et envoyez nous la capture d'écran
    1
    1. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
       
      Bonjour, merci si j'arrive à le rallumer je fais ça.
      Pour l instant j ai un écran noir depuis 5 minutes ( apres le mot de passe)
      0
    2. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
       
      ImpoSsible auj d'aller jusque là
      1 été tentative : apres 20 Minutes bloquer sur la page gestionnaire des tâches
      2 elle tentative : apres à peu près autant de temps de démarrage bloquer sur le bureau avec la moitié seulement des icônes
      3 eme tentative : échec aussi toujours bureau bloqué ...
      S'il se décoince je ferais la capture
      Sinon comment puis je démarrer en mode sans échec svp ?
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Essaye de faire tout cela en mode sans échec avec prise en charge du réseau si le mode normal n'est pas possible.
    => https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/

    1)

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

    puis :

    Fais un checkdisk en ligne de commandes.

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Par exemple avec CrystalDiskInfo.

    et enfin :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
  3. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
     
    https://img-19.ccm2.net/1EdU2tIZ_T3cx3I3YBZUJc-8TLk=/d4a6066cd3b34c2a8e12d4332de2f375/ccm-ugc/Capture_decran_2.pngAu bout d'une heure https://img-19.ccm2.net/R5uQT8g6jmFDW1OXYA3Dn0Nq-vU=/d4d2030bf31b42d9aa5a781b1d40d804/ccm-ugc/Capture_decran_1.png

    https://img-19.ccm2.net/DKnCA32IpSmMgfHgEOqjzGu9WY0=/2818e945cefc4afeb9a2c784bf5c7db1/ccm-ugc/Capture_decran_3.png
    https://img-19.ccm2.net/slI8jf7HUsGJuQwz3bApNlbzYdM=/07e9a6333cc0431db3a283023ed4288b/ccm-ugc/Capture_decran_4.png
    https://img-19.ccm2.net/ECGQxdUi3n3okgT78eKSAHez0AE=/73f11028986543a0a967546322570cdf/ccm-ugc/Capture_decran_5.png
    https://img-19.ccm2.net/7BS0AA9e9GU4xWXemN9vXStDEI0=/91aed4d9841044bab84e7709ddf9b1bc/ccm-ugc/Capture_decran_6.png
    0

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  6. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
     
    ah non checkdisk j'ai essayé pour l'instant pas réussi

    pour les desinstallations itunes apple... euh, ce sont mes logiciels pour l iphone faut désinstaller et réinstaller ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Bha ça encombre l'ordinateur mais si tu dois les utiliser, garde les.
      0
      1. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        bah oui c'est deux là je vois pas comment m'en passer...

        ça y est le checkdisk est en cours... Rien à signaler quand je le fais à partir des dd

        par contre j'arrive pas à le lancer à partir de l'invit de commande
        0
  7. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
     
    https://img-19.ccm2.net/yyR4HR5H4v8CYQvIQHh8GSHkaPc=/590483ddc9e54a02b34bcedc0121db0a/ccm-ugc/Capturec.PNG

    voila
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      tu n'as pas utilisés les options /R et /F 

      chkdsk c: /R /F


      Ca va te proposer de poursuivre l'analyse au redémarrage de Windows.
      0
      1. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        euh ok je vais essayer mais quand je relance la commande il me met "systeme32"
        0
      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
         
        Pas compris, c'est comme tu as fait la fois d'avant, simplement faut ajouter /R /F
        à la fin de la commade après c:
        0
      3. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        je te mets ma caps
        0
  8. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
     
    https://img-19.ccm2.net/i9eObXf4duj-_W0ltEeDRSMPn1U=/8826a0a14622449e9003606394bdf6f5/ccm-ugc/Capturef.PNG

    j'ai ça je dis oui ?

    (désolé mais là ça me dépasse ^^)
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui et redémarre l'ordinateur.
      0
    2. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
       
      Alors j au fait
      Ca m'a fait analyse et réparation du lecteur c et ca toune depuis 15 minutes sur 12%... j'ignore si c'est normal que le pourcentage n'avance pas mais le rond tourne toujours
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
         
        ça peut prendre 1h30.
        0
      2. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Ah ok ^^
        0
  9. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
     
    Bin ca fait 1h qu il est bloqué sur 12% termines -_-
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Laisse tourner.
      Par contre le disque dur est en Prudence.
      Si le checkdisk n'arrive pas au bout, c'est probablement la source des lenteurs : ton disque dur.
      0
      1. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Il a fini pendant que j étais au courses LOL !
        Et sinon ça veut dire quoi prudence que mon disque dur va lâcher ?
        0
      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
         
        c'est possible oui sur le long terme.
        Tu notes un changement après ce checkdisk ou pas du tout ?
        0
  10. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
     
    J ai eu un mégas bug au redémarrage plus d images d icônes... tout bloqué... j ai redémarre et la ca a marché un temps mais ca a replanté
    J ai l impression que ça débute toujours par un plantage internet
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      mouaip je pense que ça devrait être de pire en pire.
      Sauvegarde les documents importants si tu en as.
      0
  11. Elisabethchase Messages postés 20 Statut Membre
     
    Oui j ai fait les sauvegardes merci en tout cas de ton aide
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      de rien :)
      0
  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Le disque dur est marqué en prudence, pas bon signe.
    As-tu fait checkdisk en ligne de commandes ? 
    chkdsk c: /R /F


    Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    Désinstale :
    Apple
    Bonjour
    Driver Booster
    Glary Utilities
    iTunes
    WildTangent Games App

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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