Help ! Ordinateur qui rame ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous j'ai un pc portable aussi, Windows 10 , depuis 3 jours, ils plantent sans arrêt et surtout il met un temps fou à tout faire : s'allumer, charger lz bureau, ouvrir un dossier ( t ce quand il n'est pas tout simplement plante avec le rond bleu qui tourne indéfiniment )

J'ai passé l'antivirus, Cleaner, adcleaner, malware... qui n'ont rien trouvé.

Pour info souvent le matin ca démarre et marche bien... et dans la journée c'est La cata

Je ne sais plus quoi faire... et pas une folle envie d'écraser le dd... jamais fait sous w10 et j'arrive déjà pas a ouvrir le monde sans échec LOL
 Merci pour votre aide ^^

ibryan57 · Answer

Bonjour 
Quand le pc est allumé, pressez les touches Ctrl + Alt + Suppr (ou Del) 

Puis cliquez sur "gestionnaire des taches"

Ensuite sur "Démarrage" , appuyez ensuite sur les touches Windows + Impecr (ou PrntScreen) et envoyez nous la capture d'écran

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Essaye de faire tout cela en mode sans échec avec prise en charge du réseau si le mode normal n'est pas possible.
=> https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/

1)

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


puis :


Fais un checkdisk en ligne de commandes.

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Elisabethchase · Answer

https://img-19.ccm2.net/1EdU2tIZ_T3cx3I3YBZUJc-8TLk=/d4a6066cd3b34c2a8e12d4332de2f375/ccm-ugc/Capture_decran_2.pngAu bout d'une heure https://img-19.ccm2.net/R5uQT8g6jmFDW1OXYA3Dn0Nq-vU=/d4d2030bf31b42d9aa5a781b1d40d804/ccm-ugc/Capture_decran_1.png
https://img-19.ccm2.net/DKnCA32IpSmMgfHgEOqjzGu9WY0=/2818e945cefc4afeb9a2c784bf5c7db1/ccm-ugc/Capture_decran_3.png
https://img-19.ccm2.net/slI8jf7HUsGJuQwz3bApNlbzYdM=/07e9a6333cc0431db3a283023ed4288b/ccm-ugc/Capture_decran_4.png
https://img-19.ccm2.net/ECGQxdUi3n3okgT78eKSAHez0AE=/73f11028986543a0a967546322570cdf/ccm-ugc/Capture_decran_5.png
https://img-19.ccm2.net/7BS0AA9e9GU4xWXemN9vXStDEI0=/91aed4d9841044bab84e7709ddf9b1bc/ccm-ugc/Capture_decran_6.png

Elisabethchase · Answer

alors 1ere étape


2eme étape
https://img-19.ccm2.net/MDJ0QAfniau7o4aFJ7349TTYvjQ=/abe819587e55438ab2edbc574e42852c/ccm-ugc/Capture2.PNG
https://img-19.ccm2.net/psw1GESgPR4EKCSmiGSxwyoSNtw=/30239a66cbb44519b38fccf3c1f51e58/ccm-ugc/Capture3.PNG
https://img-19.ccm2.net/qMLNkH7EqsuudH7JrjoEixUXWMA=/5a8efefb89944cd6aac6b3e4e0ea23fb/ccm-ugc/Capture4.PNG

pour la 3eme partie c'est en cours

Elisabethchase · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170830_w8p6n13g712

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170830_o8g5y7v9v12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170830_l5w10d6v15x12

j'espère avoir tout bien fait

entout cas, merci de votre aide

Malekal_morte- · Answer

Le disque dur est marqué en prudence, pas bon signe.
As-tu fait checkdisk en ligne de commandes ?
chkdsk c: /R /F

Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 


Désinstale :
Apple
Bonjour
Driver Booster
Glary Utilities
iTunes 
WildTangent Games App
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Elisabethchase · Answer

ah non checkdisk  j'ai essayé pour l'instant pas réussi

pour les desinstallations itunes apple... euh, ce sont mes logiciels pour l iphone faut désinstaller et réinstaller  ?

Elisabethchase · Answer

https://img-19.ccm2.net/nXMHz09F9jRMzIP4D5AHqsfJoFo=/18b480ca59df4c769872e7a6181f15ca/ccm-ugc/Captureb.PNG

Elisabethchase · Answer

https://img-19.ccm2.net/yyR4HR5H4v8CYQvIQHh8GSHkaPc=/590483ddc9e54a02b34bcedc0121db0a/ccm-ugc/Capturec.PNG

voila

Elisabethchase · Answer

https://img-19.ccm2.net/i9eObXf4duj-_W0ltEeDRSMPn1U=/8826a0a14622449e9003606394bdf6f5/ccm-ugc/Capturef.PNG

j'ai ça je dis oui ?

(désolé mais là ça me dépasse ^^)

Elisabethchase · Answer

Bin ca fait 1h qu il est bloqué sur 12% termines -_-

Elisabethchase · Answer

J ai eu un mégas bug au redémarrage plus d images d icônes... tout bloqué... j ai redémarre et la ca a marché un temps mais ca a replanté 
J ai l impression que ça débute toujours par un plantage internet

Elisabethchase · Answer

Oui j ai fait les sauvegardes merci en tout cas de ton aide