Problème écran noir au démarrage Fermé

Question

Bonsoir,

Je viens d'acheter un ASUS R540L il y a 15 jours. Depuis aujourd'hui, l'écran reste noir au démarrage. La souris fonctionne, le ventilateur tourne, tout à l'air normal mais l'écran reste noir. J'ai vu sur certaines questions/réponses qu'il fallait retirer la batterie quelques instants et la remettre pour que tout refonctionne correctement mais ma batterie est à l'intérieur et je ne vois pas comment la sortir ....
Quelqu'un aurait-il une autre solution ??

Merci d'avance

backhightech · Answer

Bonsoir

Votre pc est sous garantie ? 

Si c'est le cas il est préférable de se retourner vers le vendeur plutôt que de l'ouvrir vu que la batterie est à l'intérieur

J'ai vu que la souris marche ? Cela veut dire qu'elle est visible sur l'écran ?

Si c'est le cas vous pouvez tenter de réinitialiser ou d'actualiser votre pc.

Pour cela éteignez le complètement.

Au démarrage juste après avoir appuyer sur la touche power appuyer a plusieurs reprise sur la touche f9 

Vous devriez avoir les options de récupération windows

Problème écran noir au démarrage

1 réponse

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