Problème écran noir au démarrage
HeleneRomane
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backhightech Messages postés 253 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir,
Je viens d'acheter un ASUS R540L il y a 15 jours. Depuis aujourd'hui, l'écran reste noir au démarrage. La souris fonctionne, le ventilateur tourne, tout à l'air normal mais l'écran reste noir. J'ai vu sur certaines questions/réponses qu'il fallait retirer la batterie quelques instants et la remettre pour que tout refonctionne correctement mais ma batterie est à l'intérieur et je ne vois pas comment la sortir ....
Quelqu'un aurait-il une autre solution ??
Merci d'avance
Je viens d'acheter un ASUS R540L il y a 15 jours. Depuis aujourd'hui, l'écran reste noir au démarrage. La souris fonctionne, le ventilateur tourne, tout à l'air normal mais l'écran reste noir. J'ai vu sur certaines questions/réponses qu'il fallait retirer la batterie quelques instants et la remettre pour que tout refonctionne correctement mais ma batterie est à l'intérieur et je ne vois pas comment la sortir ....
Quelqu'un aurait-il une autre solution ??
Merci d'avance
1 réponse
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Bonsoir
Votre pc est sous garantie ?
Si c'est le cas il est préférable de se retourner vers le vendeur plutôt que de l'ouvrir vu que la batterie est à l'intérieur
J'ai vu que la souris marche ? Cela veut dire qu'elle est visible sur l'écran ?
Si c'est le cas vous pouvez tenter de réinitialiser ou d'actualiser votre pc.
Pour cela éteignez le complètement.
Au démarrage juste après avoir appuyer sur la touche power appuyer a plusieurs reprise sur la touche f9
Vous devriez avoir les options de récupération windows
