Ecrans bleus récurrents

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Bonjour,

J'ai des écrans bleus récurrents, j'aimerais recevoir de l'aide pour connaître la cause et la résoudre. Je suspecte que c'est ma tablette graphique (XP PEN) qui est mal installé ou qui provoque juste plein de problèmes (ça a tendance à crash pendant que je dessine).


j'ai utilisé Whocrashed pour voir. voilà ce que j'ai :

On Mon 28/08/2017 16:27:51 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082817-42750-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14F870)
Bugcheck code: 0x133 (0x0, 0x501, 0x500, 0xFFFFF801FAC20540)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

J'avais déjà désinstallé le driver de ma tablette et réinstallé mais ça a pas l'air d'avoir résolu le problème.

Si vous voulez avoir les dumps (j'ai mis les deux derniers): http://fynmorph.free.fr/minidump


1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Test sans déjà, si ça ne fait pas d'écran bleu, ça vient de cela.
Tu as des pilotes là: https://www.xp-pen.com/download/index/id/65.html
Si tu as d'autres périphériques USB or clavier/souris, débranche les aussi durant l'utilisation de la tablette.
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Fynmorph Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ça n'a pas résolu mon problème. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à m'assurer que le problème vient de mon pilote XP Pen pour que je puisse me justifier auprès de l'assistance chez eux?
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