Problème lors de transferts de fichiers vers clé USB

Bonjour,

Je ne suis pas bien certain que ce sujet ait sa place sur ce forum, mais je n'en ai pas trouvé d'autre qui recoupe mon problème. Alors voilà, j'ai fait récemment l'acquisition d'une clé USB Lenovo 250Go et j'ai voulu transférer dessus des fichiers .avi et .mkv que j'avais sur mon ordinateur. Or ces fichiers à l'arrivée sont illisibles quel que soit le logiciel utilisé, et les miniatures qui s'affichent sont blanches au lieu de contenir comme d'habitude une image du film. Aussi, ni mon téléviseur ni mon lecteur dvd de salon ne reconnaissent la clé! C'est la première fois que cela m'arrive et je me demande si je ne dois pas retourner la clé au vendeur ou si c'est à moi de la formater. Pouvez-vous m'aider?

Cordialement.