Mon PC portable refuse mon mot de passe à l'ouverture

Je viens de l'acheter donc version Windows 10.
Oui j'ai la possibilité de voir mon mot de passe et IL EST bon !!!
Merci par avance

éteindre et rallumer 3 fois de suite...depuis toujours rien de neuf...j'attends que la hot line me rappelle !! j'aurai dû avoir accès aux options avancées mais ce n'est pas le cas :-( !!!!

Tu as quelle version de Windows ?
Tu as moyen de voir les caractères que tu écris ?

J'ai déposé mon PC vendredi après midi et l'ai récupéré dimanche soir !

Bonjour,

Mot de passe session ou compte Microsoft ?
Doit tu rentrée une adresse mail et un mot de passe ?
Si adresse et mp , pense a vérifier ton mot de passe mais aussi l adresse mail. Facile de se tromper sur un .fr ou .com par exemple.

As tu rattaché Windows a un compte Microsoft ?
(cela a du être demandé au début, ça se fait par le biais d une adresse mail)

Si oui , suit ce lien pour t identifier et donc voir si ton mots de passe fonctionne sur ton compte et le modifier si besoin:
https://login.live.com/fr

Si mp passe pas, regarde se lien :
https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

c'est l'ouverture de la session car je n'ai pas créé de compte windows :-(

je suis de nouveau avec la hot line car la procédure n'a pas fonctionné !!!

Bonjour.

Plutôt que passer par la réinitialisation de Windows, procédure de l'extrême quand on a épuisé toutes les procédures, il aurait fallu commencer par là

https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/

Rien ne nous confirme cependant que cela aurait fonctionné, mais cela était au moins a tenter.
Autre solution = via un CD d'un Iso de Toutou Linux pour supprimer le mot de passe et éventuellement en remettre un autre par la suite.

Mais déjà savoir comme le cite Gugu :-) Comment ça s'est passé ?

A +