Virus Trojan Harddiskvolume4
PhilGVA
Messages postés
3
Statut
Membre
-
Kevin-91300 Messages postés 10 Statut Membre -
Kevin-91300 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
Après un téléchargement j'ai commencé à avoir des spam de pub sur google chrome et après quelques recherches Norton m'a indiqué que le problème venait de Harddiskvolume4/ et après recherche il s'agirait d'un virus trojan mais mon antivirus ne semble pas le trouver.
Quelqu'un a une solution? Merci d'avance.
Après un téléchargement j'ai commencé à avoir des spam de pub sur google chrome et après quelques recherches Norton m'a indiqué que le problème venait de Harddiskvolume4/ et après recherche il s'agirait d'un virus trojan mais mon antivirus ne semble pas le trouver.
Quelqu'un a une solution? Merci d'avance.
8 réponses
Bonjour et bienvenu sur CCM ;)
Pour commencer, nous allons faire un diagnostic complet de ton ordinateur.
Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le comme indiqué ci-dessous :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : /!\
Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « Scanner »
Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton «Rapport », il s’ouvre.
Enregistre le rapport sur ton Bureau
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur : https://www.cjoint.com/
Aide : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse
Pour commencer, nous allons faire un diagnostic complet de ton ordinateur.
Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le comme indiqué ci-dessous :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : /!\
Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « Scanner »
Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton «Rapport », il s’ouvre.
Enregistre le rapport sur ton Bureau
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur : https://www.cjoint.com/
Aide : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse
Peu importe le lien que j'utilise pour le téléchargement windows le bloque et norton le supprime directement, je dois faire comment?
Je précise que mon problème n'est que sur google chrome, mozilla semble fonctionner correctement.
Merci
Je précise que mon problème n'est que sur google chrome, mozilla semble fonctionner correctement.
Merci
salut
tu dois désactiver temporairement Norton
https://community.norton.com/fr/forums/comment-d%C3%A9sactiver-temporairement-norton-antivirus
@+
tu dois désactiver temporairement Norton
https://community.norton.com/fr/forums/comment-d%C3%A9sactiver-temporairement-norton-antivirus
@+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
re
ok, patiente que Kevin-91300 que je salue au passage, lise ton rapport et revienne te dire ce qu'il faut faire
@+
ok, patiente que Kevin-91300 que je salue au passage, lise ton rapport et revienne te dire ce qu'il faut faire
@+
Pas d'infection visible sur ton rapport.
Réinitialise les navigateurs concernés par le problème :
Mozilla Firefox : (premier paragraphe)
https://www.malekal.com/reparer-firefox/
Google Chrome : (seulement le premier paragraphe).
https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/
Internet Explorer :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Vois si tu es toujours envahi de pub après cela sous Chrome.
Réinitialise les navigateurs concernés par le problème :
Mozilla Firefox : (premier paragraphe)
https://www.malekal.com/reparer-firefox/
Google Chrome : (seulement le premier paragraphe).
https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/
Internet Explorer :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Vois si tu es toujours envahi de pub après cela sous Chrome.
Salut,
Tu as installé l'extension parasite Show Bookmarks
Si la réinitialisation de Chrome ne parvient pas à la supprimer, fais ceci :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu as installé l'extension parasite Show Bookmarks
Si la réinitialisation de Chrome ne parvient pas à la supprimer, fais ceci :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.