Problémes de réinstallation Les Sims 4

Bonjour, voilà j'ai acheté les jeux les sims 4 depuis très longtemps mais au fil du temps comme je n'y jouais plus je l'ai désinstallée.
Récemment j'ai voulu le réinstaller sauf qu'il me disait que le code du produit a déjà été utilisé et malheureusement mon jeu n'a pas été enregistré sur Origin....
Que puis-je faire ???