Mise à jour impossible
nouche01
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nouche01 Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai une tablette surface 32GB avec windows RT 8.1.
elle disfonctionnait complètement, le DD était plein, je l'ai réinitialisée en restaurant les paramètres usine. j'ai récupéré 75% de place sur mon DD, mes mails et contacts MAIS,
problèmes suivants :
- impossible d'utiliser le windows store, on me demande de télécharger la version la plus récente de windows,
- quand je recherche les mises à jour dans windows update, rien ...
- j'ai téléchargé windows KB2919355 sans résultat...
- Skype ne fonctionne pas non plus.
Comment résoudre ce problème ?
j'ai une tablette surface 32GB avec windows RT 8.1.
elle disfonctionnait complètement, le DD était plein, je l'ai réinitialisée en restaurant les paramètres usine. j'ai récupéré 75% de place sur mon DD, mes mails et contacts MAIS,
problèmes suivants :
- impossible d'utiliser le windows store, on me demande de télécharger la version la plus récente de windows,
- quand je recherche les mises à jour dans windows update, rien ...
- j'ai téléchargé windows KB2919355 sans résultat...
- Skype ne fonctionne pas non plus.
Comment résoudre ce problème ?
A voir également:
- Mise à jour impossible
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise a jour kindle - Guide
- Mise à jour libre office - Accueil - Bureautique
7 réponses
Salut,
Télécharge la : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42335
Lance la, si tu as un code erreur, donne le.
ou donne le contenu du fichier C:\Windows\windowsupdate.log
via https://pjjoint.malekal.com
~~
Lance une Réparation DISM
Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif
Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.
(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Redémarre.
Télécharge la : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42335
Lance la, si tu as un code erreur, donne le.
ou donne le contenu du fichier C:\Windows\windowsupdate.log
via https://pjjoint.malekal.com
~~
Lance une Réparation DISM
Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif
Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.
(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Redémarre.
bonjour,
quand j'ouvre cette page : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42335 ,je tombe sur mise à jour windows 8.1 pour systèmes x64 (KB2919355), alors que je suis en 32GB.
Je ne peux pas saisir de code erreur alors que je l'ai "8007045B" pour échec à la mise à jour de windows 8.1 dans windows update (j'ai réussi à le remettre en route en arrêtant et le redémarrant dans qervices.msc).
Par contre, je ne trouve pas à quoi correspond ce code erreur ni comment le traiter.
Merci
quand j'ouvre cette page : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42335 ,je tombe sur mise à jour windows 8.1 pour systèmes x64 (KB2919355), alors que je suis en 32GB.
Je ne peux pas saisir de code erreur alors que je l'ai "8007045B" pour échec à la mise à jour de windows 8.1 dans windows update (j'ai réussi à le remettre en route en arrêtant et le redémarrant dans qervices.msc).
Par contre, je ne trouve pas à quoi correspond ce code erreur ni comment le traiter.
Merci
Elle est là sinon la mise à jour : https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB2919355
Fais la correction DISM aussi.
Fais la correction DISM aussi.
bonjour,
j'avais déjà téléchargée cette mise à jour (KB2919355) mais j'ai eu comme réponse : "cette mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur".
d'autre part, je veux bien lancer la réparationDISM mais je n'ai pas de bouton "démarrer" (windows 8.1 sur tablette surface).
merci
j'avais déjà téléchargée cette mise à jour (KB2919355) mais j'ai eu comme réponse : "cette mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur".
d'autre part, je veux bien lancer la réparationDISM mais je n'ai pas de bouton "démarrer" (windows 8.1 sur tablette surface).
merci
tu peux avoir l'invite de commandes par la touche Windows + F
cherche invite et clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur
=> https://www.malekal.com/linvite-de-commandes-de-windows/#Par_le_menu_Demarrer_et_la_recherche
de là tu peux ensuite saisir la commande DISM indiquée précédemment.
cherche invite et clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur
=> https://www.malekal.com/linvite-de-commandes-de-windows/#Par_le_menu_Demarrer_et_la_recherche
de là tu peux ensuite saisir la commande DISM indiquée précédemment.
bonjour,
j'ai trouvé pour la commande mais, voila la réponse :
Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Christian>DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Erreur : 740
Des privilèges élevés sont requis pour exécuter DISM.
Utilisez une invite de commandes avec élévation de privilèges pour effectuer ces
tâches.
C:\Users\Christian>
Comment je fais ?
j'ai trouvé pour la commande mais, voila la réponse :
Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Christian>DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Erreur : 740
Des privilèges élevés sont requis pour exécuter DISM.
Utilisez une invite de commandes avec élévation de privilèges pour effectuer ces
tâches.
C:\Users\Christian>
Comment je fais ?
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bonjour,
je me suis connecté comme admin, j'ai saisi le DISM...
Réponse : l'option restaure n'est pas reconnue dans ce contexte
as tu encore une idée ?
merci
je me suis connecté comme admin, j'ai saisi le DISM...
Réponse : l'option restaure n'est pas reconnue dans ce contexte
as tu encore une idée ?
merci
Bonjour,
je viens de ressaisir ta commande et de redémarrer ma tablette, windows update a enregistré les dernières mises à jour sans problème.
Le windows store est à nouveau opérationnel.
Il rets un problème non résolu, je n'arrive pas à télécharger skype.
Une idée ?
je viens de ressaisir ta commande et de redémarrer ma tablette, windows update a enregistré les dernières mises à jour sans problème.
Le windows store est à nouveau opérationnel.
Il rets un problème non résolu, je n'arrive pas à télécharger skype.
Une idée ?
Bonjour,
j'ai téléchargé Skype pour tablette windows 8.1 mais quand je lance le fichier SkypeSetup.exe, j'ai la réponse suivante " cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Rechercher ans windows store."
J'avais pourtant skype précédemment sur ma tablette.
j'ai téléchargé Skype pour tablette windows 8.1 mais quand je lance le fichier SkypeSetup.exe, j'ai la réponse suivante " cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Rechercher ans windows store."
J'avais pourtant skype précédemment sur ma tablette.
