Commande recue 2 fois

Kat - Modifié le 22 août 2017 à 13:05
shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 - 22 août 2017 à 18:58
Bonjour,

J'ai commandé debut juillet une table sur un site de mobilier très connue.
La livraison était prévu mi juillet, mais après avoir eu plusieres reponses qui m'invitaient à attendre, le SAV avoue avoir perdu le colis, donc ils lancent une nouvelle commande à 0 euro, avec livraison prévue mi août.

La deuxieme table à été bien livré avec mini offre commerciale pour dédommager des frais de livraison soutenus.
Hier je reçois un relancé du site pour donner mes dispo au livreur pour une livraison, et aujourd'hui surprise..la premier table est arrivée.

Je fais quoi?
J'ai deux bon de commande au prix réel et à 0.

Je dois appeler pour les informer ? Ils peuvent me demander la table ou le prix?

Merci pour votre aide
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2 réponses

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
22 août 2017 à 13:44
bonjour,

On ne peut pas te repondre pour eux appelle les pour leur dire il vont annuler la deuxieme commande je pense
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 635
22 août 2017 à 18:58
Bonjour,

Il s'agit peut-être d'un problème de conscience !
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