Impossible de mettre à jour carte graphique INTEL HD 5500

KaepJang Messages postés 4 Statut Membre -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai essayé de mettre à jour ma carte graphique INTEL HD 5500 à partir du gestionnaire de périphérique mais à chaque fois ça échoue et j'ai ce message d'erreur qui s'affiche.
https://img-19.ccm2.net/Tvs9cmqasqWLPt95GH_AN7_JE-Q=/b2659970bf9a44fda49af6d4d064d1d6/ccm-ugc/Capture.PNG

Comment dois-je procéder ? Merci d'avance.

3 réponses

  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Pour les drivers vas sur Drivers Cloud faire une analyse après avoir installé leur plugin.


    Une fois DriversCloudx64_10_0_4_0 téléchargé tu le décompresses sur le bureau.

    Bien sur tu télécharges le fichier en fonction de la version de Windows 32 ou 64 bits.

    Ouvres le dossier et cliques sur DriversCloud.


    Une fenêtre va s'ouvrir, cliques sur Détecter.


    Après la détection, ton navigateur va s'ouvrir, cliques sur Mers pilotes.


    Tu verras tout les pilotes à mettre à jour pour ton PC.


    Télécharges les et installes les.
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    1. KaepJang Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci beaucoup pour ta réponse détaillée, je vais tester ça, je te tiens au courant.
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  2. KaepJang Messages postés 4 Statut Membre
     
    Personne pour m'aider ?
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  3. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    ton DD à 1 soucis, vérifie le, je te donne la procédure sur cette page

    https://www.papergeek.fr/windows-10-comment-reparer-disque-dur-avec-chkdsk-17763

    @+
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    1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
       
      Utilises CrystalDiskInfo pour connaitre l'état de santé du disque dur.

      Une fois celui-ci sur le bureau, il faut décompresser le fichier dans un dossier.

      Une fois fait il faut cliquer sur le fichier DiskInfo64 pour le lancer.

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