Mensaje de error impresora HP

Alec1904 Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
Alec1904 Mensajes publicados 6 Estado Miembro -
Hola,

Utilizo una impresora HP LaserJet Pro con una pc Windows 7 equipada con Word 2007 en el trabajo.

Mi problema es que el mensaje pcl xl warning illegalmediasource se imprime cada vez que imprimo un sobre desde Word con el correo masivo.

Me gustaría saber si es posible evitar eso.

Gracias de antemano por sus respuestas.

Configuración: Windows / Firefox 55.0

5 respuestas

regcal Mensajes publicados 13011 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 658
 
Hola,
panel de propiedad HP Universal Printing PCL 6, ir a 'general' luego a 'opciones de impresión'
Activar la función: Enviar true type en Bitmap
1
Alec1904 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
¿Y dónde se encuentra el "panel de propiedades HP Universal Printing PCL 6"? Porque he estado buscando en las propiedades de la impresora y no he encontrado nada parecido :(
0
jeannets Mensajes publicados 28352 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 6 597
 
Hola,

1° Es muy simple. Solo tienes que ir en el panel de propiedades de HP Universal Printing PCL 6, en 'general' y luego en 'opciones de impresión'
Activa la función: Enviar true type en Bitmap
Eso es todo

2° En las preferencias de impresión (selecciona Panel de control, Dispositivos e impresoras, clic derecho), selecciona la pestaña Papel / Calidad y modifica la "Fuente es" en "Selección automática de la impresora". El problema probablemente sea que no tienes un alimentador de papel para esos sobres, también hay que verificar la configuración de Word... O el formato de los sobres es Americano y no Francés en centímetros.
0
jeannets Mensajes publicados 28352 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 6 597
 
aquí está, eso es https://support.hp.com/es-es/document/c05170887

vas a la pestaña "General" y sigues.
0
Alec1904 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
cuando hago clic en tu enlace, solo tengo una página en blanco y estos menús que aparecen... ¿por dónde debo ir?_

Centro de Información de Administración Soporte Notas de la versión
0
regcal Mensajes publicados 13011 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 658
 


clic derecho en tu impresora y luego preferencias de impresión pestaña avanzada
0
Alec1904
 
No hay ninguna parte que diga "true type bitmap"....
0
jeannets Mensajes publicados 28352 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 6 597
 
Únete una captura de pantalla de lo que tienes... sería más positivo...
0
Alec1904 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
Supongo que mi red estaba fallando porque ahora puedo acceder al sitio de HP correctamente.
0