Passage de ebp gestion commercial 2014 a 2018 problèmes

mamazita Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
contrariness Messages postés 21236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
avant hier nous avons acheté la version de gestion commerciale 2018 pro de ebp
nous avions auparavant la version 2014 celle ci se retrouve sans numéro de licence (pas de raison apparente) du coup EBP ne veut pas me fournir l'outil de migration du coup je n’arrive pas a transférer toutes mes données (paramètre d'impression, visuel dans le logiciel, client ....) quelqu'un aurait il une solution. merci par avance.



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1 réponse

contrariness Messages postés 21236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 186
 
Dans les outils, vous n'avez pas une option de restauration d'une version anterieure dans la nouvelle version ??

Normalement si vous avez enregistre votre ancienne version aupres d'EBP, il devrait retrouver votre compte..
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