Passage de ebp gestion commercial 2014 a 2018 problèmes

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mamazita Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 18 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 - 18 août 2017 à 09:36
contrariness Messages postés 20028 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 - 18 août 2017 à 10:54

Bonjour,
avant hier nous avons acheté la version de gestion commerciale 2018 pro de ebp
nous avions auparavant la version 2014 celle ci se retrouve sans numéro de licence (pas de raison apparente) du coup EBP ne veut pas me fournir l'outil de migration du coup je n’arrive pas a transférer toutes mes données (paramètre d'impression, visuel dans le logiciel, client ....) quelqu'un aurait il une solution. merci par avance.

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contrariness Messages postés 20028 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 6 124
18 août 2017 à 10:54

Dans les outils, vous n'avez pas une option de restauration d'une version anterieure dans la nouvelle version ??

Normalement si vous avez enregistre votre ancienne version aupres d'EBP, il devrait retrouver votre compte..

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