Disque dur externe non détecté

Fermé
kane12357 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 - 15 août 2017 à 11:29
jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 8 sept. 2017 à 14:57
Bonjour à tous.
J'ai un souci avec mon disque dur externe.
Quand je le branche à mon pc il n'est pas détecté alors qu'avant il l'été (ça ne vient pas de mes ports usb vu qu'il n'est pas détecté non plus sur ma tv).
Je l'attends fonctionné.
ps:si jamais vous avez des questions n'hésitez pas.
Merci de vos réponses
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9 réponses

Nocsetsap Messages postés 13 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 1
15 août 2017 à 15:10
Salut es tu sur que ça vient pas du câble usb de ton disque dur ?
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kane12357 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 56
15 août 2017 à 17:30
j'ai testé avec 1 boitier neuf et ça fonctionne pas
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jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
15 août 2017 à 15:27
Bonjour,

je penserais plutot au disque lui même... mais bon, on a peu d'info.

pas de marque, pas le modèle, pas la taille, pas le formatage, pas l'utilisation... ni les types de fichiers Vidéo vu sur la télé..

Avant l'été
, ça veux dire quoi..?
je l'attends fonctionné
, c'est quoi..?
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Nocsetsap Messages postés 13 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 1
15 août 2017 à 16:45
Bon bah je peux pas t'aider plus que ça attend la réponse de quelqu'un de plus pro
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kane12357 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 56
15 août 2017 à 17:32
La marque c'est 1 western digital qui fait 1000go.
Les fichiers c'est des films principalement
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jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
15 août 2017 à 22:00
Est-ce que des clés USB sont bien détectées sur la même prise USB..?

Tu as donné la marque de ton disque, pas le modèle..??
Western digital fait des milliers de modèles...

--- Je suppose qu'il est alimenté par la prise USB...?? Peut etre n'a-t-il pas assez de courant, tout simplement... 1000Go, ça demande un minimum de puissance, surtout si tes fichiers sont éparpillés sur le disque. Auquel cas, il faudrait utiliser un cable USB en "Y" .. comme ceci https://www.cdiscount.com/informatique/r-cable+usb+en+y+pour+disque+dur+externe.html#_his_

-- J'ai cru comprendre qu'il tournait...? écoute bien s'il continue de tourner au dela des 15 secondes qui suivent le démarrage.

-- sur quel modèle de PC est-il branché..?
-- Fait-il la même chose sur un autre PC..?
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kane12357 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 56
16 août 2017 à 07:46
Oui les clefs usb sont détectés.
Le modèle de mon disque dur c'est western digital wd10000eb035 01.
Ensuite au niveau du câble ce n'est pas ce que j'ai mais j'ai essayé avec ce type de câble et ça ne fonctionne pas non plus.
Je l'entend tourner en effet en faite sur le boitier il devrait y avoir 1 voyant qui s'allume quand il est branché et là il ne s'allume plus.
Le modèle de mon pc c'est 1 Packard Bell Easy Note TE.
Pour finir j'ai pas testé sur un autre pc étant donné que le voyant ne s'allume pas.
J'ai jamais eu de soucis avec ce disque dur il a toujours été détecté peut importe le port usb auquel je le branché ce problème est arrivé du jour au lendemain.
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aysatubn Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 6 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2017
Modifié le 6 sept. 2017 à 06:20
bjr j'ai le même probleme: mon disque continue de tourner mais ne s'affiche pas
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jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
16 août 2017 à 10:29
OK, normalement ce disque a une alimentation externe... tu n'utilise peut etre pas la bonne alim ou elle est déficiente..??

Tu l'entend tourner... Mais écoute bien (sans regarder le voyant) tourne-t-il plus de 15 secondes... ou est-ce qu'il s'arrête ensuite..??

Tu l'as essayé sur un autre PC... mais tu ne dis pas s'il fonctionne sur cet autre PC ou non..

-- Fait la commande diskmgmt en mode administrateur et colle la capture d'écran ici ou sur cjoint.com; avec ce disque branché sur ton PC.
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kane12357 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 56
17 août 2017 à 21:44
L'alimentation c'est celle d'origine.
Il tourne plus de 15 secondes et j'ai dis que javais pas essayé sur un autre pc étant donné que le voyant ne s'allume pas.
La capture ça sert à rien étant donné que Windows ne détecte pas le disque dur.
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aysatubn Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 6 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2017
Modifié le 6 sept. 2017 à 06:36
bjr j'ai le même problème: mon disque continue de tourner mais ne s'affiche pas
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jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
17 août 2017 à 22:48
Ce n'est pas parce que l'alimentation est d'origine; qu'elle n'est pas défectueuse... ce peut etre la raison du non allumage du voyant.

Sur ces alimentations, il y a deux tensions de sortie, du 5 V et du 12 V,

Pour que le disque fonctionne, il faut les deux tensions bien régulées..

Il est possible que le 12 V fonctionne avec le moteur qui tourne alors que le 5 V est HS .. Il alimente l'électronique (dont la LED)

Pour aller plus loin, il faut sortir le Voltmètre et vérifier ces tensions consciencieusement.

ce boitier peut certainement etre ouvert, en sortir le disque (sans son interface USB) et le placer dans une tour... pour voir s'il fonctionne et aussi trouver tes fichiers.
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kane12357 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 56
17 août 2017 à 23:06
J'ai essayé avec un boitier neuf et ça fonctionne pas non plus.
Le boitier peut être effectivement être ouvert j'éssayerais demain pour voir si dans une tour il fonctionne.
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kane12357 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 56
20 août 2017 à 12:42
Me revoilà.Alors j'ai une bonne nouvelle enfin pour moi.
J'ai branché le disque dur dans une tour et il le détecte je peux donc accéder à ce qu'il y'a dessus ça c'est parfait.
Donc le problème viendrait de l'alimentation du boitier ?
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jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
20 août 2017 à 16:48
Oui, L'alimentation du boitier est à suspecter... mesure si tu as du 5 et 12 vbolts..? au niveau de l'entrée dans le boitier disque.

Ou bien la petite interface électronique qui est dans le boitier... entre prise USB et SATA du disque...

Voir la prise USB branlante, dessoudée.
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kane12357 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 56
21 août 2017 à 20:29
Pourtant j'ai essayé avec un boitier neuf et ça fonctionne pas
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jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
21 août 2017 à 21:32
Le boitier du disque...? ou le boitier d'alimentation..??

Si l'alimentation est mauvaise, elle reste mauvaise avec un nouveau boitier de disque...

Le câble de liaison USB peut aussi etre suspect..

Dans mon POST 13, j'ai indiqué des précisions de voltage et autres

Tu ne dis rien à aucun sujet..????
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kane12357 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 56
21 août 2017 à 21:36
Le boitier du disque est neuf avec les câbles neuf aussi et au niveau du voltage j'ai pas eu le temps de tester encore
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jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
8 sept. 2017 à 14:57
neuf ne veux pas dire que les tensions sont bonnes... tu ne peux pas raisonner comme ça.. parce que tu es dans un état qui ne fonctionne pas; donc forcément il y a quelque chose d'anormal... tu dois sortir du schéma et observer point par point... sinon tu n'avancera pas.
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