Récupération photo

Bonjour, voilà ma question mon informaticien. M à mis mon ordinateur à zéro suite un problème d ouverture de document j avais tout mis un disque dur externe mais impossible pour lui de récupérer mes photos par le disque il m a dit qu il va essayer par l ordinateur est ce possible que je récupère quand même toute mes photos rien n à etait mis sur le disque dur de l ordinateur depuis que je le ai récupérer
Merci pour votre réponse et votre aide