Ordinateur infecté
Fred
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai mon ordinateur qui est infecté: ordinateur lent, impossible de l'eteindre.
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance
Cordialement
Fred
J'ai mon ordinateur qui est infecté: ordinateur lent, impossible de l'eteindre.
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance
Cordialement
Fred
3 réponses
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Salut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Bonjour et merci
Voici les liens;
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170814_h9e14d8d8i8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170814_e14b6d5b10j5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170814_b9l12p8f13u10
Merci encore
Fred -
Pas de virus,
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
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Merci pour votre aide.
Pourquoi alors quand je clique sur "Démarrer" -> "Éteindre" l'ordinateur ne s'éteint pas mais redémarre?
Merci d'avance- Pas mal de cas similaires sur Windows 10, surement des pilotes qui fonctionnement mal.
Tente de couper l'arrêt rapide depuis les options d'alimentation de Windows
Voir si ça change qq chose.
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