Un virus sur mon pc besoin d'aide!!! Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je m'appelle Jules, mon pc portable a était infecté par un virus qui m'embête énormément, pour le supprimer j'ai essayé plusieurs techniques dans succé, cela fait maintenant une semaine, et je voudrais savoir si quelqu'un pourrait m'aider sur l'une des deux problématiques suivantes:
  1- J'ai trouvé l'origine du virus mais je n'arrive pas à le supprimer, c'est à dire que quand je fais supprimer sur le dossier, il me dit qu'il y a eu une erreur. SOLUTION!?!
  2-J'ai téléchargé l'antivirus adwcleaner qui, d'après mes recherches, devrait fonctionnait sur le virus seulement, quand je l'exécute il me dit que l'installation est bloquée par un programme qui est devenu "administrateur". A L'AIDE!?! SOLUTION!?!

Malekal_morte- · Accepted Answer

Salut,

Quel virus ?
Quels sont les symptômes ?

Fais ceci :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

ToxicHayabusa · Answer

Bonsoir,

Avez-vous essayé de faire un scan avec votre anti-virus, si vous en posséder un ? 

Quel genre d'erreur ça vous afficher lorsque vous tentez de le supprimer ?
 
Les serres du faucon te rattraperont, elles empoisonnerons ton coeur et noircirons ton âme puis te conduiront vers ton repos éternel, te délivrant de ta folie qu'est "l'espoir"

Malekal_morte- · Answer

Cet ordinateur est complètement infesté.
Déjà, il y a eu une infection en avril et de nouveaux une caisse entière à case d'un crack vérolé.

A mon avis, tu devrais réinitialiser Windows 10 : comment réinitialiser Windows 10.
Vaut mieux repartir de zéro et arrêter de télécharger n'importe quoi.


~~


Si jamais tu veux tenter la désinfection...


A désinstaller :
Apowersoft
Chromium
initialpage123
Intel Security True Key
McAfee Security Scan Plus
One System Care
OtherSearch
RunBooster
SafeFinder
Search module
Search Protect
Your Uninstaller! 7
YoutubeAdBlock 
Zillya! Antivirus 


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle le contenu de script : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20170820_n6i6m13w8l13

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer

3°)
Termine par un nettoyage Malwarebytes -  Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite 

4°)
Vois ce que cela donne et si des améliorations ont eu lieu.
Si ce n'est pas le cas, si tu as encore des pages de pubs intempestives, précise sur quel navigateur WEB.
Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.

 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Jules-Pro · Answer

Très bien, ayant essayer plusieurs méthodes, dont les votre, je vais sauver le maximum de fichier et réinitialiser mon pc, je vous donne prochainement des nouvelle

Malekal_morte- · Answer

de rien =)
Evite de télécharger n'importe quoi et tout ira bien =)
=> Conseils après réinstallation de Windows.