Nom de domaine bloqué

Bonjour, j'ai un soucis. J'ai mis un site en ligne sur 1&1 qui marchait bien. Mais maintenant après quelques semaines lorsque je tape l'adresse du site on me dit que le domaine a expiré, pourtant on a payé pour un an. Celui qui a mis le site en ligne me dis que 1&1 dit qu'il s'agit d'une intrusion ou d'un virus. Je remet le fichier en ligne encore et c'est la même chose. Pouvez-vous me dire à quoi cela est dû. J'ai pourtant d'autres sites en ligne sur 1&1 qui marchent toujours.