Problème internet, lenteurs...
Fermé
maxouplus
Messages postés
239
Date d'inscription
samedi 22 novembre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
26 avril 2020
-
7 août 2017 à 17:58
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 août 2017 à 20:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 août 2017 à 20:51
A voir également:
- Problème internet, lenteurs...
- Gps sans internet - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- 35 go internet équivalent en heure - Forum Mobile
- Telecharger internet explorer - Télécharger - Navigateurs
- Internet explorer 8 - Télécharger - Navigateurs
4 réponses
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 658
7 août 2017 à 18:00
7 août 2017 à 18:00
Salut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
maxouplus
Messages postés
239
Date d'inscription
samedi 22 novembre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
26 avril 2020
1
7 août 2017 à 18:45
7 août 2017 à 18:45
salut
Voici les fichiers :
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170807_n10x5c11y11r10
frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170807_s7n11s5f88
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170807_p8d10o11f12e12
Merci beaucoup
Voici les fichiers :
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170807_n10x5c11y11r10
frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170807_s7n11s5f88
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170807_p8d10o11f12e12
Merci beaucoup
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 658
7 août 2017 à 20:08
7 août 2017 à 20:08
Pas infecté,
à désinstaller :
Apowersoft Online Launcher
QuickTime
Touro Cloud Backup (utile?)
WinRAR (tu as déjà 7zip)
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
~~
quels sont les débits sur speedtest : https://www.speedtest.net ?
Tu as pas un autre ordinateur qui fait du P2P ou ?
à désinstaller :
Apowersoft Online Launcher
QuickTime
Touro Cloud Backup (utile?)
WinRAR (tu as déjà 7zip)
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [QuickTime Task] => C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe [421888 2013-05-01] (AppleInc.)
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [1980416 2013-12-18] (Wondershare)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [ATnotes.exe] => C:\Program Files (x86)\ATnotes\ATnotes.exe [1015808 2005-01-05] (ThomasAscher)
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [Touro Cloud Backup] => C:\Program Files\Touro Cloud Backup\Touro Cloud Backup.exe [1324544 2012-10-18] ()
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [HydraVisionDesktopManager] => C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\HydraVision\HydraDM.exe [393216 2012-09-28] (AMD)
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9532120 2017-04-11] (PiriformLtd)
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [DAEMON Tools Lite Automount] => C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe [4701888 2017-02-06] (DiscSoftLtd)
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
~~
quels sont les débits sur speedtest : https://www.speedtest.net ?
Tu as pas un autre ordinateur qui fait du P2P ou ?
maxouplus
Messages postés
239
Date d'inscription
samedi 22 novembre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
26 avril 2020
1
7 août 2017 à 20:46
7 août 2017 à 20:46
Salut
VOICI le log :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 06-08-2017
Exécuté par user (07-08-2017 20:26:49) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\user\Desktop
Profils chargés: user (Profils disponibles: user & Nadia & Anna & DefaultAppPool)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [QuickTime Task] => C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe [421888 2013-05-01] (AppleInc.)
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [1980416 2013-12-18] (Wondershare)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [ATnotes.exe] => C:\Program Files (x86)\ATnotes\ATnotes.exe [1015808 2005-01-05] (ThomasAscher)
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [Touro Cloud Backup] => C:\Program Files\Touro Cloud Backup\Touro Cloud Backup.exe [1324544 2012-10-18] ()
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [HydraVisionDesktopManager] => C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\HydraVision\HydraDM.exe [393216 2012-09-28] (AMD)
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9532120 2017-04-11] (PiriformLtd)
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [DAEMON Tools Lite Automount] => C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe [4701888 2017-02-06] (DiscSoftLtd)
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QuickTime Task => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Wondershare Helper Compact.exe => valeur supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare => déplacé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ATnotes.exe => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Touro Cloud Backup => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\HydraVisionDesktopManager => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\CCleaner Monitoring => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\DAEMON Tools Lite Automount => valeur supprimé(es) avec succès
========= RemoveProxy: =========
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 7888896 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 55900759 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 822 B
Windows/system/drivers => 328657 B
Edge => 311 B
Chrome => 406533433 B
Firefox => 49641575 B
Opera => 450560 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 128 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 11678 B
NetworkService => 0 B
user => 24501836 B
Nadia => 73945 B
Anna => 404219 B
DefaultAppPool => 0 B
RecycleBin => 450052 B
EmptyTemp: => 520.9 MB données temporaires supprimées.
================================
Le système a dû redémarrer.
ping 0.33
download 1.63
upload : 0.74
J'ai appelé bouygues du coup et ils m'envoient un mec de France telecom car soucis sur ma ligne.....
Je vais m'occuper des réparartions de chrome firefox....
Merci encore
VOICI le log :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 06-08-2017
Exécuté par user (07-08-2017 20:26:49) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\user\Desktop
Profils chargés: user (Profils disponibles: user & Nadia & Anna & DefaultAppPool)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [QuickTime Task] => C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe [421888 2013-05-01] (AppleInc.)
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [1980416 2013-12-18] (Wondershare)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [ATnotes.exe] => C:\Program Files (x86)\ATnotes\ATnotes.exe [1015808 2005-01-05] (ThomasAscher)
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [Touro Cloud Backup] => C:\Program Files\Touro Cloud Backup\Touro Cloud Backup.exe [1324544 2012-10-18] ()
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [HydraVisionDesktopManager] => C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\HydraVision\HydraDM.exe [393216 2012-09-28] (AMD)
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9532120 2017-04-11] (PiriformLtd)
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\...\Run: [DAEMON Tools Lite Automount] => C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe [4701888 2017-02-06] (DiscSoftLtd)
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QuickTime Task => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Wondershare Helper Compact.exe => valeur supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare => déplacé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ATnotes.exe => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Touro Cloud Backup => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\HydraVisionDesktopManager => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\CCleaner Monitoring => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\DAEMON Tools Lite Automount => valeur supprimé(es) avec succès
========= RemoveProxy: =========
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-4243303311-4252228366-73628991-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 7888896 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 55900759 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 822 B
Windows/system/drivers => 328657 B
Edge => 311 B
Chrome => 406533433 B
Firefox => 49641575 B
Opera => 450560 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 128 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 11678 B
NetworkService => 0 B
user => 24501836 B
Nadia => 73945 B
Anna => 404219 B
DefaultAppPool => 0 B
RecycleBin => 450052 B
EmptyTemp: => 520.9 MB données temporaires supprimées.
================================
Le système a dû redémarrer.
Fin de Fixlog 20:28:17
SPEEDTEST :ping 0.33
download 1.63
upload : 0.74
J'ai appelé bouygues du coup et ils m'envoient un mec de France telecom car soucis sur ma ligne.....
Je vais m'occuper des réparartions de chrome firefox....
Merci encore
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 658
Modifié le 7 août 2017 à 20:51
Modifié le 7 août 2017 à 20:51
ça roule =)
Les débits sont effectivement pas top.
Les débits sont effectivement pas top.
