Imprimante hp envy 4500 refuse papier photo [Fermé]

Signaler
Messages postés
218
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2019
 -
Messages postés
16018
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2021
 -
Bonjour,

Comme l'indique le sujet, alors que sur papier normal tout fonctionne bien, dès que j'introduis une feuille A4 de papier photo brillant d'un côté, l'imprimante veut prendre le papier mais "l' entraîneur de papier" à l'intérieur dérape, et la feuille avance un peu, puis ne bouge plus pendant que l'imprimante se démène et que rien ne s'imprime.
Tout ce bazar s'arrête au bout de quelques secondes et il faut dégager la feuille coincée dans le trajet vers la sortie.
Et c'est comme ça pour toutes les feuilles photo. Dès que je remets une feuille "normale", cela fonctionne parfaitement.
Merci si vous avez une idée pour contourner ce défaut quand-même important...

Au plaisir de vous lire,

Afficher la suite
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Messages postés
16018
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2021
 4 661
Peut-etre un papier photo trop epais pour les caracteristiques de l'imprimante..

Il y a surement un grammage maximum a respecter...
2
Merci
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 66686 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Réponse 2 / 4
Messages postés
218
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2019
 13
Bingo, contrariness...!!!

Un coup d'alcool (isopropylique, pas de gin...) et tout fonctionne bien.

Merci beaucoup, j'ai même honte de ne pas avoir pensé à cela plus tôt.


Signaler
Messages postés
16018
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2021
 4 661
Sur !!
Ca serait stupide de gacher du gin, surtout si c'est du Bombay Sapphire ....
Réponse 3 / 4
Messages postés
218
Date d'inscription
dimanche 10 juin 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2019
 13
Oui, mais j'ai une autre HP qui a les mêmes caractéristiques et qui supporte très bien le papier photo épais...

Merci pour ta suggestion.
Réponse 4 / 4
Messages postés
16018
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2021
 4 661
Possible, mais chaque modele d'imprimante (meme chez le meme constructeur) ont des caracteristiques differentes...

Regardez dans la notice ce qui est indique sur le grammage du papier utilisable..
Verifiez que le papier Photo n'a pas un engagement specifique (passage droit en non pas via le bac de feuille)
Et nettoyez les rouleaux d'entrainement avec de l'alcool isopropylique et un coton tige (avant qu'on en interdise la vente !!)
Posez votre question