Code pour telecomande universelle pour tv selecline

Fermé

Avite - 5 août 2017 à 19:42
SupportPhilipsSound Messages postés 266 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 - 28 août 2017 à 13:54

Bonjour,
J'ai acheter une telecomade universelle philips mais je ne trouve pas le code pour la configurer a ma tele selecline pouvait voys m'aider silvousplais a trouver se code

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3 réponses

Réponse 1 / 3

SupportPhilipsSound Messages postés 266 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 461
9 août 2017 à 10:39

Bonjour,

Merci de votre demande.
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous fournir la référence modèle de votre télécommande s'il vous plait ?
Merci par avance et bonne journée.

Cordialement,

Themaskkkkkk Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 9 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2017
9 août 2017 à 21:57

Hello vous m'avez demander la reference de ma telecomande philips universelle s'elle si est srp3014/10

SuperAvatar Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2017
10 août 2017 à 15:51

Essaye de lire le petit catalogue qui vient avec la télécommande.

Réponse 2 / 3

SupportPhilipsSound Messages postés 266 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 461
Modifié le 22 août 2017 à 15:17

Bonjour Judge_DT,

Merci de votre retour et de l'information apportée.

D'après mes recherches, il ne semble pas y avoir de codes d'association disponibles pour la marque de téléviseurs Selecline.

Je vous préconise, dans la mesure du possible de faire échanger cette télécommande par une autre télécommande universelle auprès de votre revendeur ou bien de contacter le support clients de la marque Selecline, afin d'obtenir une télécommande d'origine.

Pour toutes questions ou remarques, n'hésitez pas à joindre notre département directement par téléphone, e-mail, ou chat : http://philips.to/2uo2r2p > Audio, Hi-Fi, Home Cinéma, casques, vidéo, téléphonie résidentielle et accessoires A/V.

Excellente fin de journée.

Mohamed
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Philips Sound France @PhilipsCare_FR

Judge_DT Messages postés 28790 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 956
22 août 2017 à 15:26

On voit la très bonne maîtrise de vos produits dites donc !

Donc, revenons à vos informations qui sont erronées : Selecline fait parti de la marque Auchan, marque avec laquelle la télécommande cité est compatible (cf : les manuels et listes de compatibilités qui est disponible en cliquant ici

Après vérification, il existe donc 3 autres codes qui peuvent également être compatible puisque cette télécommande se programme en 5 chiffres, à savoir :

16203 / 17706 / 18832

L'un de ces 3 codes devrait de ce fait être compatible avec le téléviseur Selecline sans souci, puisque indiqué comme compatible d'après le manuel de compatibilité de ce même produit.

SupportPhilipsSound Messages postés 266 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 461
Modifié le 28 août 2017 à 13:57

Cher Judge_DT.

Les codes d'association inscrits sur ce document sont rattachés à une marque de produits et non à un modèle en particulier: des aléas et incompatibilités peuvent donc exister.
Celles-ci dépendent généralement de différences entre versions logicielles, dates et intervalles de manufactures.

Dans tous les cas, il est important de bien essayer tous ces codes pour maximiser vos chances d'assurer une bonne association entre votre télécommande universelle et votre téléviseur. Il est possible qu'aucun de ces trois codes ne fonctionne et dans ce cas précis, Philips ne pourra être tenu responsable.

En cas d'échec, merci de tester la télécommande sur un autre téléviseur ou bien la retourner à votre revendeur pour un échange. A défaut, vous pourrez également demander une télécommande d'origine auprès de votre fabricant, dans la mesure de leur possible

En vous souhaitant une excellente après-midi.

Cordialement,

Philips Webcare - Mohamed

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