Erreur 0x0000098

Fermé
GrihmLock Messages postés 8 Date d'inscription samedi 5 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2017 - 5 août 2017 à 11:19
 pienza - 5 août 2017 à 18:12
Bonjour,
Hier j’ai allumé mon pc de la marque dell xps pour la premier fois de la journée, puis un message sur le bas de mon écran disans ( votre wifi n’est pas s’écurisé )
Alors je ferma l’onglet puis il reapparu puis le message se mis à me spam puis soudain l’écran est passé bleu avec marquer erreur 0x0000098, se qui ma fait très peur, alors j’ai recherché sur internet ce problème mais sur toutes les vidéos ils montraient comment remettre un windows grâce à une clé usb ou sur les sites comme celui si, de tapoter la touche f9 mais cela ne marcha pas ...
Toute les 63 secondes mon pc s’eteind sur la page bleu je ne sais pas pourquoi ...

Le message écrit est:

Recovery

Your PC/ Device needs to be repaired
The boot configuration Data file doesn’t contain valid information for an operating system.

File: \BCD
Error code: 0x0000098

You’ll need to use recovery tools. If you don’t have any installation media (like a disc or USB device), contact your PC administrator or PC/Device manufacturer

J’ai aussi un dvd de l’ordi dans sa boite un drivers and utilities si cela peu etre utile mais je ne suis pas fort pour l’informatique :/

Voilà j’espère que vous savez quelle est le problème et comment le réctifié

Merci de votre attention j’ai vraiment besoin de vous



3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588
Modifié le 5 août 2017 à 11:51
Salut,

Vérifie que tu n'as pas une clé USB branché ou un DVD dans le lecteur.
Si ce n'est pas le cas.

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Sur l'ordinateur planté, sur la première fenêtre de l'installation de Windows, faire réparer puis options avancées > invite de commandes.

Dans l'invite de commandes, tape diskpart et entrée
Cela va rentrer dans l'interface de diskpart

dedans tape :
select disk 0
list partition
exit


Donne le résultat

puis dans l'invite tape :
bcdedit /v


donne le résultat

~~~

Si tu ne veux pas t'amuser à réparer le démarrage de Windows, tu peux directement réinstaller Windows 10.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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GrihmLock Messages postés 8 Date d'inscription samedi 5 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2017
5 août 2017 à 12:50
Boujours,
Merci beaucoup de vous impliquez dans ce problème :) cela ma l’air compliquée mais je vais essayer de suivre tes étapes en esperant que cela marche, je te tiendrai au courant si cela à marché ou non et si cela ne marche vraiment pas alors je désintallerai windows et le réinstaller en suivant tes étapes, si il y à le moindre problème je t’informerai histoire que je ne fasse pas de modification inutile voir dangereux
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588 > GrihmLock Messages postés 8 Date d'inscription samedi 5 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2017
5 août 2017 à 12:56
C'est compliqué car Windows ne démarre plus, du coup, faut créer un support d'installation et démarrer l'ordinateur dessus... donc assez galère oui.
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GrihmLock Messages postés 8 Date d'inscription samedi 5 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2017
5 août 2017 à 13:01
Et pour repondre à ta question je n’ai pas de dvd dans le lecteur
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