Problème téléchargements

bonjour,

je possède un ordinateur portable acer aspire 561O

je ne peux plus rien téléchargé, comme message le gestionnaire de téléchargements indique : impossible de télécharger.
De plus, quand je ferme mon ordinateur, j'ai un programme windows farms parking windows un programme iinconnu qui apparait et indique que le programme ne répond pas.

pouvez-vous m'aider et m'apporter des solutions valable afin que je puisse enfin téléchargé à nouveau comme avant

note : j'ai installé récemment une suite sécurité g data internet sécurity ( je possède zone alarm comme pare-feu)

je vous remercie d'avance

salut à tous et à toutes

stéffy59