Des pages s'ouvrent me disant que j'ai des virus, que faire ?

Fermé

roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 3 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2017 - Modifié le 3 août 2017 à 21:28
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 août 2017 à 12:41

Bonsoir, pouvez vous m'aider svp ? malgré que j'ai l' antivirus kaspersky et téléchargé adblock , j'ai ses pages google qui s'ouvrent me disant :

" proximus vient de signaler un piratage de données à votre adresse IP .

système: windows 8 " attention si vous ne mettez pas à jour vos pilotes immédiatement ,vous ne pourrez plus utiliser votre ordinateurs une fois qu'il sera éteint etc... etc... " également plusieurs pub de reimage qui s'ouvrent pour nettoyer le pc !

tous les jours les mêmes messages!

est ce vrai ou pas ? comment me débarrasser de tous ces pages qui s'ouvrent constamment ! j'ai pensé qu'en achetant un antivirus cela réglera le problème, et bien non, rien du tout !

je vous remercie d'avance pour votre aide.

roukine

A voir également:

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
3 août 2017 à 22:11

Salut,

Message bidon pour promouvoir Reimage, une arnaque.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
Réinitialiser et réparer Internet Explorer

(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 3 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2017
3 août 2017 à 22:32

je dois suivre toust ça, étape par étape ?
ok j'essaierai dès demain . si j'ai un soucis je reviens vers vous, ça va?
merci bien !
bonne soirée!

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 3 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2017
3 août 2017 à 22:51

donne les rapports, je te dirai quoi faire ensuite.

roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 3 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
5 août 2017 à 12:06

quand vous dites suivre le premier paragraphe, ça veut dire que je dois juste réinitialiser google chrome ?

tout à fait :)

génial j'y suis arrivée !!!!

quand j'ouvre une nouvelle page,il n'y a plus 10 qui s'ouvre en même temps!!!

un grand merci pour votre aide.

est ce que c'est le fait qu'on aille sur les sites de séries et films qui provoque ça ?
je me dis que sa doit être à cause de ça..

Réponse 2 / 2

roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 3 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2017
Modifié le 5 août 2017 à 11:10

est ce que le problème serais réglé si je désinstale tout simplement google chrome et que j'installe mozilla firefox ? chose que j'ai fait..

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
5 août 2017 à 11:11

Suis la procédure donnée.

roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 3 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2017
5 août 2017 à 11:56

oui patron! :)

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