Des pages s'ouvrent me disant que j'ai des virus, que faire ?

roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir, pouvez vous m'aider svp ? malgré que j'ai l' antivirus kaspersky et téléchargé adblock , j'ai ses pages google qui s'ouvrent me disant :

" proximus vient de signaler un piratage de données à votre adresse IP .

système: windows 8 " attention si vous ne mettez pas à jour vos pilotes immédiatement ,vous ne pourrez plus utiliser votre ordinateurs une fois qu'il sera éteint etc... etc... " également plusieurs pub de reimage qui s'ouvrent pour nettoyer le pc !

tous les jours les mêmes messages!

est ce vrai ou pas ? comment me débarrasser de tous ces pages qui s'ouvrent constamment ! j'ai pensé qu'en achetant un antivirus cela réglera le problème, et bien non, rien du tout !

je vous remercie d'avance pour votre aide.

roukine

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Message bidon pour promouvoir Reimage, une arnaque.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je dois suivre toust ça, étape par étape ?
ok j'essaierai dès demain . si j'ai un soucis je reviens vers vous, ça va?
merci bien !
bonne soirée!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donne les rapports, je te dirai quoi faire ensuite.
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roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
quand vous dites suivre le premier paragraphe, ça veut dire que je dois juste réinitialiser google chrome ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tout à fait :)
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roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
génial j'y suis arrivée !!!!

quand j'ouvre une nouvelle page,il n'y a plus 10 qui s'ouvre en même temps!!!

un grand merci pour votre aide.

est ce que c'est le fait qu'on aille sur les sites de séries et films qui provoque ça ?
je me dis que sa doit être à cause de ça..
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roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est ce que le problème serais réglé si je désinstale tout simplement google chrome et que j'installe mozilla firefox ? chose que j'ai fait..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Suis la procédure donnée.
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roukine1983 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui patron! :)
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