Impossible de connecter imprimante a ordi PORTABLE

maya -  
 Maya -
Bonjour, je galère depuis des jours SOS : impossible de connecter mon imprimante HP F4580 à mon PC
Le telechargement du pilote d'installation se fait normalement à partir du site HP mais bien que l'icone imprimante apparaisse dans les péripheriques(avec un signe attention indiquant un problème) un message dit qu'il manque les pilotes !!!!

PS : mon fil USB de raccordement est branché


Merci de votre éclairage précieux



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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Tu as téléchargé les bon drivers pour ta version de Windows ?
Si tu as une erreur c'est que les drivers ne sont pas bons.

Toujours installer les drivers et ensuite brancher l'imprimante.
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Maya
 
Merci beaucoup pour votre eclairage
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Redbart Messages postés 21586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
bonjour
ce n'est au téléchargement que le pilote s'installe, pour l'installer il faut
lancer le setup.exe qui se trouve dans le fichier downloadé en mode admin

attention, les pilotes sont différents selon l'OS.

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-F4500-All-in-One-Printer-series/3944755/model/3944756

ton imprimante peut se connecter en wifi, pas besoin de "fil" appelé cordon usb
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Maya
 
Bonjour avant tout mille mercis pour ton coup de pouce si rapide
Stp etant nulle en informatique
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