Impossible de connecter imprimante a ordi PORTABLE

maya -  
 Maya -
Bonjour, je galère depuis des jours SOS : impossible de connecter mon imprimante HP F4580 à mon PC
Le telechargement du pilote d'installation se fait normalement à partir du site HP mais bien que l'icone imprimante apparaisse dans les péripheriques(avec un signe attention indiquant un problème) un message dit qu'il manque les pilotes !!!!

PS : mon fil USB de raccordement est branché

Merci de votre éclairage précieux

2 réponses

  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Tu as téléchargé les bon drivers pour ta version de Windows ?
    Si tu as une erreur c'est que les drivers ne sont pas bons.

    Toujours installer les drivers et ensuite brancher l'imprimante.
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    1. Maya
       
      Merci beaucoup pour votre eclairage
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  2. Redbart Messages postés 20953 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    bonjour
    ce n'est au téléchargement que le pilote s'installe, pour l'installer il faut
    lancer le setup.exe qui se trouve dans le fichier downloadé en mode admin

    attention, les pilotes sont différents selon l'OS.

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-F4500-All-in-One-Printer-series/3944755/model/3944756

    ton imprimante peut se connecter en wifi, pas besoin de "fil" appelé cordon usb
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    1. Maya
       
      Bonjour avant tout mille mercis pour ton coup de pouce si rapide
      Stp etant nulle en informatique
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