Impossible d'importer les vidéos de ma photothèque

Bonjour,

j'ai un problème assez embêtant depuis quelques temps ; les vidéos qui sont dans ma photothèque d'iphone apparaissent dans l'appli photos sur mac, mais quand je veux les importer, il ne se passe tout simplement rien. Elles sont là, mais impossible de les mettre sur mon disque dur. J'ai remarqué que c'était particulièrement les vidéos enregistrées par l'appli snapchat. Je pensais que le problème venais de mon iphone 5s qui état plus tout jeune et buguait un peu, sauf que je viens de changer d'iphone (que j'ai synchronisé avec mon ancien), et le problème persiste toujours

Avez vous des solutions ou est ce que vous avez déjà rencontrés ce problème ? Parceque en soit c'est pas grave mais ça prend beaucoup de place sur l'iphone lorsque plus de 300 vidéos s'accumulent, ne pouvant pas les transférer ailleurs

Merci d'avance!