Pb avec un smatphone galaxyA3

Mon smartphone gala y a3 est bloqué , j'ai téléchargé une application qui ne me plaisait pas . J'ai voulu la désinstaller mais impossible , mon tel s'est bloqué avec le message : start failure ooops ! Recommend to click Restart to Restart GOLauncher
Réinstall. Ou Restart.
Je clique sur chacune des deux propositions mais rien n'y fait .
Que puis je faire ?
Merci pour votre aide