Problème d'ouverture de session windows

Mr slim Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mr slim Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour la grande communauté,
je vous reviens avec un soucis que je rencontre depuis hier.En effet le PC de mon DAF s'est verrouillé avec comme nom d'utilisateur .........@outlook.com(bien évidement il s'agit de son adresse émail)Il a oublié le mot de passe de cette adresse.Hier j'ai essayé l'option de récupération mais j'ai pas reçus de mail via l'adresse mail de récupération car à chaque fois le système me renvoie vers l'adresse de récupération où je ne retrouve pas de mail envoyé.Rien même dans les spam.
SVP je voudrais avoir une démarche à suivre pour résoudre ce problème.
Merci pour votre soutien
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

voir : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/comment-r%C3%A9initialiser-le-mot-de-passe-de-votre-compte-microsoft-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
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Mr slim Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour la prompte réaction.suis passé par cette méthode hier mais toujours pas reçu de mail de récupération.Je voudrais juste s'avoir pour quoi es ce que il faut ouvrir la session du pc à l'aide du login/mot de passe de l'adresse mail @outlook.com
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