Liste d attente et empeche toute nouvelle impression
joac
-
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
un document semble bloque en file d'attente e
un document semble bloque en file d'attente e
2 réponses
-
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
Bonjour ,
Afficher la file d’attente d’impression
Va dans Panneau de configuration puis périphériques et imprimantes
Clic droit sur ton imprimante
Afficher les travaux d’impression en cours.
Onglet Documents
Supprime le ou les documents en attente
Impression en file d'attente
Bouton Démarrer
Tape →<gras> services
Recherche le service → Spouleur d'impression
Double clic dessus ou clic droit → Arrêter
Va ensuite dans
C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS
Supprime les fichiers que tu vois
Pour terminer
Reviens dans Services
Redémarre le service
-
Bonjour, je ne pourrais malheureusement pas vous répondre précisément sans informations de plus de votre part.
Quel est votre système d'exploitation ? La référence de votre imprimante ? Comment l'avez-vous reliée à votre PC (câble / réseau ?)
Y a-t-il un problème de connexion entre l'imprimante et le PC ? Avez-vous essayé d'imprimer le document en question depuis un autre ordinateur ? Plein de pistes sont valables.
Bonne journée.
