C'est le cas dans la plupart des SAV, ils ne garantissent pas les données, c'était à toi de faire tes sauvegardes avant de l'envoyer.
Le terme "escroquerie" est donc très surfait....
Moi et moi
Je ne pouvais allumer non ordi donc de faire un sauvegarde
rlo73
Pour le retour d'expérience :
- il faut faire des sauvegardes régulièrement, les disques durs (et encore moins les cartes SD et clef USB) ne sont pas fiables
- il est possible de démonter le disque dur d'un portable pour le mettre dans un boitier externe
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