Samsung Galaxy J3 2016, possible virus

Jingly Messages postés 2 Statut Membre -  
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Bonjour, c'est mon premier post ici et j'aimerai trouver de l'aide
Il y a moins d'un an j'ai acheté un telephone jusque la tout allait bien mais depuis hier impossible de:
-telecharger sur le store
-avoir des applis style album/musique ouvertes olus de 5 secondes
-detecter un virus avec le programme de base

Comme je suis vraiment nulle dans tout ce qui est technologie, et que j'aimerais eviter de réinitialiser mon telephone, je souhaiterai de l'aide, merci de m'expliquer si je peux avoir un virus?
J'ai très peur de perdre mes fichiers, et je n'ose pas brancher mon tel a mon pc pour mettre tout dessus de peur de l'infecter si jamais il y a un virus
Je precise que je ne telecharge que des images de google, des applications du store (sauf 2 mais il n'y a jamais eu de problèmes en 3 mois ) et quelques pdf
Merci de m'aider et de me conseiller
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1 réponse

Jingly Messages postés 2 Statut Membre
 
Up svp
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