Alerte critique microsoft #DW6VB36

dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 gigashort -
Bonjour j aurais besoin d aide pour sortir de cette arnaque qui me bloque mon accès à internet sur mon ordi.
Cette alerte revient constamment et fait ramer mon ordi.
Qui peut m'aider svp?
Merci d avance.
A voir également:

5 réponses

Bartos
 
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser ma tablette vous ne voulez pas mes mots de passe.
Je suis muet
Pierre Bartos.
22
MichelBastos
 
Merci Pierre c’est réglé
0
Clavtos
 
Un grand merci, j'ai ainsi pu reprendre la main sur mon ordinateur
0
Phillipe
 
Merci je peux acceder au gestionnaire de page maintenant
0
microsoftempire
 
moi aussi je suis muet merci de me donner des tips pour régler le problème.

Microsoft
0
gigashort
 
Bonjour, je suis muet aussi. Merci.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Cette alerte est bidon,
Fais ceci :

1°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
0
Chuck33
 
un grand merci , pour moi ca a marché , quelle plaie !
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dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Moi c'est c est edge.
Je trouve pas le menu outils pour réinitialiser
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Fais un nettoyage CCleaner dans ce cas
ça ne devrait plus l'ouvrir au démarrage.
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dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On peut le télécharger gratuitement?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
oui, clics sur le mot plus ccleaner, tu auras la fiche de téléchargement
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dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour je suis en train de télécharger ccleaner mais mon ordi rame , le téléchargement ne se finit pas.
Si je vais dans mes programme il n apparait pas.
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dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il marque vous avez téléchargé ccleaner mais il apparaît nul part
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