Alerte critique microsoft #DW6VB36

dmitch62 Messages postés 5 Statut Membre -  
 gigashort -
Bonjour j aurais besoin d aide pour sortir de cette arnaque qui me bloque mon accès à internet sur mon ordi.
Cette alerte revient constamment et fait ramer mon ordi.
Qui peut m'aider svp?
Merci d avance.

5 réponses

  1. Bartos
     
    Bonjour, je n'arrive plus à utiliser ma tablette vous ne voulez pas mes mots de passe.
    Je suis muet
    Pierre Bartos.
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    1. MichelBastos
       
      Merci Pierre c’est réglé
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    2. Clavtos
       
      Un grand merci, j'ai ainsi pu reprendre la main sur mon ordinateur
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    3. Phillipe
       
      Merci je peux acceder au gestionnaire de page maintenant
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    4. microsoftempire
       
      moi aussi je suis muet merci de me donner des tips pour régler le problème.

      Microsoft
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    5. gigashort
       
      Bonjour, je suis muet aussi. Merci.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Cette alerte est bidon,
    Fais ceci :

    1°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    (ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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    1. Chuck33
       
      un grand merci , pour moi ca a marché , quelle plaie !
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  3. dmitch62 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Moi c'est c est edge.
    Je trouve pas le menu outils pour réinitialiser
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Fais un nettoyage CCleaner dans ce cas
      ça ne devrait plus l'ouvrir au démarrage.
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  4. dmitch62 Messages postés 5 Statut Membre
     
    On peut le télécharger gratuitement?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui, clics sur le mot plus ccleaner, tu auras la fiche de téléchargement
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  6. dmitch62 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Bonjour je suis en train de télécharger ccleaner mais mon ordi rame , le téléchargement ne se finit pas.
    Si je vais dans mes programme il n apparait pas.
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    1. dmitch62 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Il marque vous avez téléchargé ccleaner mais il apparaît nul part
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