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Alerte critique microsoft #DW6VB36

Fermé
dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2017 - 25 juil. 2017 à 16:23
 gigashort - 15 sept. 2018 à 14:18
Bonjour j aurais besoin d aide pour sortir de cette arnaque qui me bloque mon accès à internet sur mon ordi.
Cette alerte revient constamment et fait ramer mon ordi.
Qui peut m'aider svp?
Merci d avance.
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Bartos
24 mai 2018 à 13:05
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser ma tablette vous ne voulez pas mes mots de passe.
Je suis muet
Pierre Bartos.
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MichelBastos
Modifié le 14 sept. 2018 à 20:55
Merci Pierre c’est réglé
0
Clavtos
14 sept. 2018 à 20:59
Un grand merci, j'ai ainsi pu reprendre la main sur mon ordinateur
0
Phillipe
14 sept. 2018 à 21:16
Merci je peux acceder au gestionnaire de page maintenant
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microsoftempire
15 sept. 2018 à 14:14
moi aussi je suis muet merci de me donner des tips pour régler le problème.

Microsoft
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gigashort
15 sept. 2018 à 14:18
Bonjour, je suis muet aussi. Merci.
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Réponse 2 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié le 25 juil. 2017 à 16:38
Salut,

Cette alerte est bidon,
Fais ceci :

1°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Chuck33
31 oct. 2017 à 10:29
un grand merci , pour moi ca a marché , quelle plaie !
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Réponse 3 / 5
dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2017
25 juil. 2017 à 17:03
Moi c'est c est edge.
Je trouve pas le menu outils pour réinitialiser
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
25 juil. 2017 à 18:20
Fais un nettoyage CCleaner dans ce cas
ça ne devrait plus l'ouvrir au démarrage.
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Réponse 4 / 5
dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2017
26 juil. 2017 à 14:39
On peut le télécharger gratuitement?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
26 juil. 2017 à 14:45
oui, clics sur le mot plus ccleaner, tu auras la fiche de téléchargement
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Réponse 5 / 5
dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2017
26 juil. 2017 à 15:56
Bonjour je suis en train de télécharger ccleaner mais mon ordi rame , le téléchargement ne se finit pas.
Si je vais dans mes programme il n apparait pas.
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dmitch62 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2017
26 juil. 2017 à 16:07
Il marque vous avez téléchargé ccleaner mais il apparaît nul part
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