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3 réponses
Salut,
Commence par lancer une Réparation DISM
Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif
Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.
(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Redémarre.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Commence par lancer une Réparation DISM
Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif
Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.
(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Redémarre.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
yoaway
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Bonjour, merci pour votre aide, j'ai tout simplement copié collé DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans l'invite de commande, cela m'a donné une version. J'ai par la suite redémarrer mon pc mais il est actuellement bloqué sur "préparation de windows n'éteignez pas l'ordinateur " depuis 10 minutes...
Voilà les rapports :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170725_w14d145j13l11
ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170725_y10v11i15x11q12
SHORTCUT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170725_c11k5s7d15w8
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170725_w14d145j13l11
ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170725_y10v11i15x11q12
SHORTCUT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170725_c11k5s7d15w8
Tu as pu redémarrer l'ordinateur donc ?
Désinstalle les programmes CyberLink
Après c'est assez étonnant que tu aies déjà des problèmes.
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
~~
Si pas mieux ou impossible : Réinitialise Windows 10, comme tu n'as pas grand chose, c'est pas très pénalisant.
Vois ce que cela donne ensuite.
Désinstalle les programmes CyberLink
Après c'est assez étonnant que tu aies déjà des problèmes.
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
~~
Si pas mieux ou impossible : Réinitialise Windows 10, comme tu n'as pas grand chose, c'est pas très pénalisant.
Vois ce que cela donne ensuite.