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Windows 10 et scanner

Résolu/Fermé
valerie - 24 juil. 2017 à 18:10
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 25 juil. 2017 à 16:12
Bonjour,

je viens de passer a Windows 10 avant quand je voulais scanner
j'avais juste a appuyer sur scan de mon imprimante .avec Windows 10 ça me marche pas faut que j'aille dans gestionnaire périphériques puis dossier cliquer sur Brother dtcp puis numériser un document . il y t'il une solution quand je veux scanner que j'ai juste a appuyer sur le bouton scan de mon imprimante .
Merci d'avance


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3 réponses

Réponse 1 / 3
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
24 juil. 2017 à 18:17
Salut,

As tu mis à jour les drivers de ton scanner pour Windows 10 ?
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Réponse 2 / 3
valerie
24 juil. 2017 à 20:25
Merci de ta réponse j'ai juste installer le cd de mon imprimante je ne sais pas comment faire pour mettre la mise à jour les drivers pour Windows 10
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
25 juil. 2017 à 16:12
Salut,

Branches l'imprimante sur le PC puis vas sur DriverCloud faire une analyse.

Installes l'agent puis lances l'analyse.
Tu devrais voir cette fenêtre quand tu cliques sur le raccourci (nuage bleu) après l'installation de l'agent :

Cliques sur Détecter, ll va analyser ton PC et te donner les résultats dans ton navigateur en sélectionnant l'onglet Pilotes en haut de la fenêtre.



Tu télécharges ceux que le site te trouve et tu les installes.
Possible qu'ils soient compressés donc décompresses les pour les installer.
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Réponse 3 / 3
valerie
25 juil. 2017 à 05:19
Bonjour,

j'ai mis à jour les drivers de mon scanner et ça marche merci Papounet
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